第300万名江门移动客户——张先生高兴地从江门移动总经理林涌双手中接过三张南京往返广州的机票

　　引言

　　300万的辉煌，源于点滴信赖的汇聚。通过全球通、动感地带、神州行三大品牌，江门移动为广大用户提供全方位、个性化的移动信息服务， 网络覆盖指标已达到国际先进水平。在寻求自身发展的同时，江门移动更是通过爱心工程等多项公益活动，积极履行社会责任，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

　　去年1月，中国移动通信集团广东公司发布了首份企业责任报告，阐明了“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，明确提出以“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”为企业责任观，追求企业、社会与环境的和谐发展。信息化“八项工程”的推出，推动了移动信息技术的普及和应用，以信息化演绎“和谐社会”；“四个一万”爱心工程的推出，为弱势群体搭建捐助平台；“红段子”短信大赛，力推主流文化，促进精神文明建设……从“感谢广东”到“感恩广东”，再到今年的“感动广东”，江门移动走了一条回报之路，奉献之路，以“企业公民”之实践感恩江门，以“企业公民”之精神感动江门，全面助力江门和谐可持续发展。在今天推出的“和谐篇”专版，记者分别采访了第300万位幸运客户和其他3位江门移动的忠实客户，从他们口中，我们能见到一个怎样的“江门移动”呢？

　　陈振强 大新行经理

　　让感恩感谢成为一股社会风潮

　　“从模拟信号到数字信号，从简单话音到多媒体通信，移动通信的发展速度可谓一日千里，给我们的生活带来了太多的改变。”陈经理告诉记者，过去要想看新闻，是通过报纸、电视或广播，而现在，只需要一部手机，发一条短信就可以每天按时接收到最新的国内外新闻、览尽天下事，不仅快捷而且方便。移动通信终端从单一的通话功能衍生出丰富多彩的应用功能，让消费者的娱乐生活变得更加丰富。

　　“对于我们客户而言，除了注重通话质量，在进行通信消费时，最想得到的就是‘明明白白’，针对这一点，移动特别推出了‘八项承诺’，向客户保证‘话费误差双倍返还’等，这些保障客户权益方面的创新做法，让我们消费起来更放心，更踏实。”陈经理补充说道。

　　在他看来，移动所推出的一系列举措，不仅促进了和谐消费，更让市民享受到了实实在在的优惠。

　　“通过报纸、电视等渠道，我们也能经常看到移动推出的一些关注‘民生’的举措，例如在2006年启动的‘感谢广东’系列主题活动，内容涉及客户回馈、爱心行动、应急通信、信息化建设等多个方面，全方位感谢和回馈客户、政府、合作伙伴、媒体、员工和同业者，这些活动不仅体现了移动强烈的社会责任感，也让感恩感谢成为了一股社会风潮。”陈先生如是说道。

　　他还表示，作为移动的老客户，期盼移动能不断强化服务意识，创新服务内容，营造更加和谐的移动服务消费环境。

　　宋章辉 新时光电讯经理

　　“感恩广东”令人印象深刻

　　“移动通信发展到今天，让我感触最深的有两点，一点是网络覆盖广、信号稳定；二是继短信、WAP推出后，彩信、彩铃、手机报等移动增值业务的不断推出，不仅满足了我们个性化、多样化的移动通信需求，也大大改变和丰富了我们的生活。”宋先生告诉记者，他六年前就是移动的客户，感觉这些年来，不仅移动的服务质量在不断提高，而且很多移动的业务都可以通过网络完成，越来越方便了。

　　谈到移动为构建和谐社会所做的努力，宋先生特别提到了“感恩广东”大型系列活动。“真的令人印象深刻，它为学生提供沟通学习平台、勤工俭学平台、创业就业平台；为农民提供健康生活平台、科学致富平台；为外来工提供亲情沟通平台、信息服务平台、综合援助平台、个人发展平台。让我们这些用户在享受移动信息化服务带来便利的同时，也感受着江门移动'感恩广东'的真诚回报。” 宋先生告诉记者。

　　宋先生表示，一直以来，都可以从不同的渠道了解到江门移动为构建和谐社会所做的努力，比如，移动推出的唱响主旋律的“红段子”短信大赛，关爱社会弱势群体的“四个一万”爱心工程，关爱农民的“健康工程”等等活动，不仅弘扬健康和谐文化，而且有助于和谐社会的建设。“现在江门移动客户突破300万大关，希望今后江门移动能不断强化自身的创新能力，推动社会信息化建设步伐，同时为构建和谐社会继续贡献自己的一份力量。”宋先生如是说道。

　　梁丽娟 中盈电讯职员

　　期盼移动推出更多关注“民生”的举措

　　“20年前，手机还是个奢侈品，主要是通话用的，而现在则成为了出门的必备品，功能更是超出了传统电话的范畴，逐渐被开发成一部功能强大的多媒体机。”梁小姐告诉记者，魔幻短信、手机邮箱、集团彩铃、校迅通等移动增值服务的推出，在不知不觉中，改变着自己的生活方式和娱乐方式。

　　作为全球通的忠实用户，梁小姐认为，移动通信产业和百姓生活息息相关，移动信息化服务的推广和普及，不仅满足了客户生活的需要，而且给大家都生活带来了方便。“比如我现在用的'全球通商务系列'，在内地任何地方拨打电话都不用考虑长途和漫游的问题，因为本地、国内长途、国内漫游通话每分钟均是同一价格。此外，还有'积分奖励计划'，不仅可使用积分兑换话费，更可享有积分兑换各种物品。”梁小姐告诉记者。

　　梁小姐表示，之所以会选择移动通信，不仅是因为它的资费便宜，更是因为它的网络质量好，通话清晰，即使是普通市民也有机会享受顺畅沟通的便利，真正实现沟通平民化、普及化。

　　“在我眼里，江门移动是个很有社会责任感的企业。他们举办的”为江门喝彩“和”爱心工程“活动都很有意义，我身边的朋友也都有参加。现在江门移动客户突破300万大关，希望它在今后的发展能推出更多关注'民生'的举措。”梁小姐如是说道。

　　第300万名江门移动客户获重奖

　　“让女儿坐飞机来江门玩”

　　本报讯 前天上午（4月28日），在我市举办的“解放思想，为江门加油”首个主题讨论会上，到江门工作了8年的张先生高兴地从江门移动总经理林涌双手中接过三张南京往返广州的机票。原因就是他有幸成为江门移动第300万名客户。 　　

　　对于自己成为江门移动的第300万名客户，张先生连称意外。他告诉记者，4月18日当天，他从广州办事回来后，无意中想起要买一张电话卡，由于原来的那张电话卡要给家里人用，自己又一直喜欢用神州行的卡，所以就决定再买一张神州行。“当时来到位于丹井里的一个电话卡销售点，发现那里只有充值服务，没有卡卖了。于是，我又来到离那里不远的一个销售点，很随意地买了一张神州行的畅听卡。”张先生给记者描述了当时买卡的情形。 　　

　　让张先生感到意外的是，自己买卡中奖的当天，竟然恰恰是自己的生日，实在很比较巧合。

　　据江门移动的有关人士介绍，移动公司是从3月20日开始推出第300万个客户有奖竞猜活动，同时宣布将对第300万个移动客户进行奖励。张先生告诉记者，除移动公司给他提供的三张南京往返广州的机票外，他还获得一部价值数千元的手机和一套奥运纪念奖章。面对这这些意外的收获，张先生连呼自己幸运，中了大奖。他表示，自己长期在江门工作，女儿在江苏老家上学，很少来江门玩，今年暑假，一定要用移动提供的机票把女儿接到江门来玩。 （谷江民）　　本版撰文 邓榕 　图/中国移动广东公司江门分公司 提供