本报讯 3月26日上午，天公不作美，下着阴冷的小雨，但仓后街东仓社区和厚里1号大院却热闹非凡。社区工作人员冒雨深入和厚里小区，把办公桌搬到了居民家门口，设置为民服务点，在高挂的横幅下面，工作人员正忙碌地帮来访居民办理各项业务。

　　工作人员现场办公

　　真正为群众着想

　　早上还不到九点半，东仓社区设在和厚里大院的服务点已帮20多名居民办理了退休人员的社保年审工作。据悉，早在3月24日星期一，社区党支部书记吴坚明就把一块写着“好消息”的告示牌竖立在社区醒目的位置，提醒居民3月26日早上9点半可到大院办理退休人员社保年审事宜，同时提供现场咨询服务，希望大家踊跃参加。这对于住在这里的居民尤其是退休人员来说，确实是一个好消息。

　　刚办完年审的英姨挥着手中的《蓬江区退休人员管理证》对记者说：“我九点买菜回来，看见社区的工作人员已经在这里办公了。这样的服务真是方便又快捷，真正做到为群众着想。”据英姨介绍，和厚里大院住的都是外贸公司退休的干部，工作人员在这里设点办理退休人员的年审工作，真是再好不过了。退休人员的社保要求每年审一次，年审的程序就是见面，确认老人的身体情况，但是有些时候老人们不记得去居委会办理，记得起的时候又没有时间去；也有些老年人腿脚不方便，去一趟居委会不容易，还有些老人退休后反聘的，要上班，抽不出时间去办理。

　　“群众的问题是多种多样的，难得居委会的人都替我们考虑到了，把办公桌搬到了我们家门口。”英姨对居委会的工作很是满意。记者在现场还看到一名左手打绷带的婆婆也来到服务点办理年审，脸上满是笑容，和社区工作人员相谈甚欢。

　　据悉，提出把办公桌搬到居民家门口的是东仓社区今年推出的新亮点。社区彭书记表示，社区是从“以人为本”的理念出发，结合各街道的具体情况来安排工作。“群众要求怎样的服务，我们就提供怎样的服务。”

　　摸着石头过河

　　尝试多样办公服务

　　记者询问：“是否会在其它街道举办这样的服务点，以后是否还坚持这样做下去？”

　　彭书记说：“这是我们第一次做这样的尝试，和厚里这里人流集中，办起事来方便，效率也更高。我们还需要收集更多群众的需求，找出对策，为群众提供更便利的服务。将来我们可以灵活变通，办公地点不一定只能在办公室里。”

　　在街道摆摊设立服务点，不仅仅是方便群众办事，还能向居民宣传国家政策，提供各项帮助服务。社区工作人员都本着多为居民办实事的信念，下到最基层，多和群众交流，知道他们的难处，怎样做最方便群众，就采取什么样的服务方案。“我们一直在探索和积累更好的为居民办好事的方法。”彭书记说。　　（本报记者 梁绮桦 实习生 陈妍）