日前,准备近期领取结婚证的笔者,在和民政部门的接触过程中,发现一件不太方便的事情:民政局婚姻登记处双休日不登记。顾名思义,双休日是两天休息的日子,民政部门需要休息,情有可原,但是,如何不让希望这两天上门办事的群众吃闭门羹,也希望有关部门想个解决办法。无论是从传统习惯来讲,还是从政府服务宗旨来讲,在结婚登记这样一件特殊的事情上,如何还市民一个便利,是一个民本政府应该注意的问题。
一方面,中国人结婚、建房、出行等,都会多少有点讲究“日子”。抬脚办事,日子先定,尽管某种意义上来说,这是可有可无的形式,但它某种意义上也是一种传统的文化。很多人并不相信,“日子”真的会在冥冥之中助一臂之力,但是,为什么还是有那么些人要选个良辰吉日呢?既然社会没有正式贬斥看日子的传统习俗,就说明它至少还没有到要废除或强制限制的地步。人们可以花高价去竟拍一个所谓吉利的车牌号,为什么不可以一分钱不花,去选择一个自己喜欢的日子办事呢?在车牌号拍卖已经成为政府行为的时候,最好把这类幸福的权利扩大,满足市民自由“选日子”的愿望。
另一方面,以人为本成了很多地方政府部门的执政理念,公务员再不能揣着“官老爷”的心态,高高在上,习惯性地俯视着人民群众,看着挤时间办事的群众无动于衷。从影响面上来讲,看日子几乎是全体国人都要经历的事情,那么,如此广泛的社会需求,就十分有必要正视它。笔者认为,从服务群众的角度来讲,所有的政府机关和企事业单位,都应该向医院、公安、消防、新闻这样的单位学习,随时准备着为人民服务。近年来,江门一直在切实履行“民本政府”的承诺,很多服务型职能部门,双休日只是减少值班人数,但并没有完全停止对外服务,这种做法民政部门可否一试呢?
眼下,江门又在向全国文明城市的目标挺进,这是一项将惠及全市人民的决策。一个文明的城市,其规章制度也需要带有一定的文明性,灵活机动地为人民提供优质的服务,希望民政部门在便民服务上能够精益求精,更上一层楼! 血色浪漫