好万年商场挂出巨型清货条幅。

　　核心提示

　　从2005年下半年万和购物广场强势进驻恩平市区恩新西路商业步行街到2007年中旬突然倒闭，当时已引来城中一片热议，但万和购物广场的倒闭并没有吓倒后来者，随后，好万年百货依然强势进驻，大有“前赴后继”之气势，无奈，好万年百货在一年之后，挂出“重新装修升级”之横幅，场内纷纷抛售大量商品，不过，这次好万年百货更会“撩动”市民的心，因为它并没有像万和购物广场那样“壮烈”地离开，而是留给了市民更多的悬念，很多市民不禁会问：好万年百货究竟怎么啦？

　　3月13日下午，记者独自走在恩平市区恩新西路商业步行街，突然被一阵敲鼓声吸引住，回头一看，原来是两辆人力三轮车，分别由两青年骑着，三轮车周围插上白纸黑字“大米一元一斤”、“好万年百货重新升级装修”、“清仓大平卖”等条幅，还有两青年在车厢敲打着鼓，经过人多的地方，敲鼓的男青年突然来了劲，鼓声越来越大，不少路人都驻足观看，甚至有三俩知己交头接耳嘀咕着，有的路人看了只是摇摇头。

　　【坊间流传多个版本】

　　【“倒闭”说】

　　持此观点的多数是市民

　　“哎，这好万年百货也真‘短命’，开张还不到一年现在就变成这样了，看来这里还真不适合搞百货超市，从2005下半年到现在，不到3年时间，两家商家都倒下了。”住在附近的市民梁伯如是说。记者在采访中，不少市民也是这么认为的，认为好万年百货是倒闭了，“没生意，老板挣不到钱自然就关门走人了。”市民张小姐对于好万年出现这种状况并没有感到惊讶。

　　【“装修”说】

　　持此观点的多数是员工

　　记者先后多次以顾客的身份来到好万年百货，向这里的多位销售员打听消息，得到的答复相当一致：不是倒闭，是商场要装修了，但不知道什么时候重新开业。当记者问及现在商场里卖的商品是从哪里来的时候，销售员也一致声称是好万年百货的库存。在对外宣传的单张或条幅上，记者发现几乎都是统一口径：“商场重新装修升级”。

　　【“转让”说】

　　网上有好万年转让的消息

　　为了解更多关于好万年百货的相关资料，记者在互联网搜索，看到一则关于恩平好万年百货转让的消息，内容大概如下“恩平市好万年百货，所在区域：广东省恩平市；物业介绍：该商业楼为商业街，二楼为连接体，共分四栋三层连接，一楼临街商铺，休闲，二楼为好万年百货，总面积9000平方米，三楼沐足休闲；招商内容：二楼整层，好万年百货转让，1/4三楼为办公区域，员工宿舍，另外该楼还有三年的免租期；销售详情：地处该市最繁华路段，人流集中，超市月售230万元，老板身体欠佳，无人经营，先转让；物业评价：450万元。”

　　[市民声音]

　　顾客购物不方便

　　内部一员工：好万年迟早会关门

　　记者在搜索引擎百度输入“恩平好万年”，无意中找到一位网友在一网站的“超市论坛”上留言，该网友自称是好万年百货的员工，该网友认为好万年百货迟早会关门的原因是顾客购物不方便。

　　“我是好万年员工，很多市民都对好万年有些误解，我也在这里说说我的看法：好万年第一日开张真的好多人，当天我上班站到腿都抽筋，不过第二日就没这么多人了，原因是在商场里面感觉非常热，所以很多市民都不愿意来了，人数也比第一日少了很多，不少市民就说，好万年的老板真‘孤寒’冷气都不装，其实呢，只不过是空调坏了一部，不能正常工作，所以商场里面就感觉好热了。还有好多市民第一次来好万年百货，不知道到哪去结账？唉！收银台就设置在电梯门口啊，怎么顾客来的时候都没看到？经常有顾客问我商场的出口和收银台在哪里？以前万和是无厕所的，但现在有厕所了，位置就是在卖衣服那个门口，那里有工作人员的，不知道的顾客可以问一问。

　　不过，讲句老实说话，好万年怎么做都无用，迟早都会关门的，原因是买东西不够方便，看来我要另外找工作准备后路了，找到的话就辞职走人了。”

　　市民胡小姐：不喜欢到好万年购物

　　市民胡小姐直言不讳地对记者说：“我不喜欢到好万年购物，我一到里面就感觉缺氧，浑身不舒服，不想在里面多呆一分钟。总的来说，好万年的购物环境还是不好，起码没有我想象中的那样好，或者跟其他地方的购物中心比，还是有很大差距，最重要的是，我开小车到那里经常找不到地方停车，所以我不喜欢到那里购物。”胡小姐还认为好万年百货的摆设有点乱，买东西不方便。

　　[记者手记]

　　传统百货业应寻求新的生存空间

　　近一个星期以来，记者多次来到好万年百货，想在喧闹的音响下寻找好万年曾经的辉煌，透过众多“清仓大减价”、“大甩卖”等条幅，记者仿佛感受到一个皇朝没落的那种无奈，同时也感到市场的无情，传统百货经营业也应在市场变革中寻求生存空间。

　　因为在今天，百货经营的价值定位已被刷新与改写，传统意义上的商品经营和渠道经营，正逐步被一些关联产业所利用。百货卖场除了提供商品出售以外，百货卖场作为区域商业关注焦点，其集聚人气、拉动人流的作用，被毫无节制地夸大。现在，一间百货店、一个商业广场的诞生，甚至并不取决于对商圈购买力的分析与判断，而完完全全成为地产开发商布局的“棋子”和换取超额利润的“筹码”。

　　百货业似乎正被逐渐“边缘化”——作为独立经营实体存在的比重逐年下降，而被关联产业利用为“附属功能”而存在的比重，却呈现出高速增长的态势，随着房地产市场的持续火爆，作为配套的百货卖场也随之建立起来，便是一个佐证。

　　传统百货业在迅速变化的市场中应如何应对？最主要的就是要从人性关怀的角度，以景观主题营造温馨、舒适的购物环境；形成以超大体量、多元、多层次的真正“一站式特色消费”，使消费者在购物中休闲和玩乐、在游玩的愉悦中购物。当然，还要为前来消费的顾客提供充分而便利的停车条件，这是必不可少的，除非你有着非常便捷的公共交通，否则在竞争中可能就会先输一着。

　　[原因分析]

　　小百货众多　缺少停车场　行业门槛低　小百货抢生意

　　2007年，当时恩平市规模数一数二的万和购物广场倒闭的时候，就有业内人士认为，恩平的零售市场还不是很大，全城大小数不清的小百货在各个社区中有着很大的市场，自然抢走了超市很大一部分潜在的顾客。此外，恩平人的“超市观念”还没有建立起来，当供应量超过需求量，就必然导致某些商家倒闭。虽然这是业内人士认为万和购物广场倒闭的原因，这同样也是好万年出现目前这种状况的原因之一。

　　缺少必要的停车场

　　购物中心最早出现在欧美发达国家，约有100年历史。在国外，对购物中心有非常明确和细致的定义，其中有一条就是“拥有足够数量的相邻而又方便的停车场”，而不少市民在谈到好万年百货时都觉得到那购物不方便，其中就包括停车不方便。

　　随着人们生活水平的提高，现在小车已进入平常百姓家了，由于历史遗留问题，恩平市区的一些街道现在看来是有点窄了，而好万年百货正好在传统的商业步行街恩新西路上，记者在好万年百货附近兜了几圈，都没有找到“拥有足够数量的相邻而又方便的停车场”，只是在恩新西路一侧划出一行黄色的停车位，数量极为有限。这是好万年百货发展的一大硬伤，反观恩平市区另一大型超市，虽没有大型停车场配套，但门前和周围都可以停放小车，这样的条件自然吸引了一部分有车族过来消费。

　　行业进入门槛太低

　　国家有关部门规定，注册一个零售企业，最多只需30多万元。随着改革开放和机制转换，我国零售业开始发展起来，不少小企业在这个过程中，由小到大，做强做大。经过十多年的飞速发展，我国零售业涌现了一批重量级的大型超市。同时国外一些零售业的巨鳄抢滩中国，竞争日趋激烈，但如今行业的进入门槛依然很低。一些资金实力不强的百货或超市常常感到压力大，生存难。一些百货超市老板一旦进入经营角色，就会抑制不住扩张欲望，错误地认为规模扩大了就能赚钱，因而盲目地发展。百货或超市的利润很低，资金少，显然进不了好货。没有好货，就不能吸引消费者，销售额就会下降，资金就不能正常周转，形成一种恶性循环。

　　本版文章、图片　由本报记者杨光明撰写、拍摄