2006年10月，我在江海区某楼盘购买了一套两室两厅的新房。2007年5月6日中午，我去看新房，准备进行装修。就在我离开的时候，意外发生了，我本想到楼门口看看我家的电表，却从楼房平台上踩空跌倒在平台下面。楼房平台离地面有三级台阶，约50厘米高。我从平台跌下造成左髋关节大面积粉碎性骨折，经过手术治疗和住院康复，一共花费12000元。

　　我认为，我受伤是由于房产商的失误而造成的，因为那三级高的平台上面和下面的地砖颜色是一样的，平台上既无栏杆又无提示牌，在视觉上很容易造成这是一片平地的错觉，我就是因为看不见有落差才失足掉下了平台。

　　由于房产商的失误令我遭遇这样的事故，不仅使我忍受着身体和精神的双重痛苦，还让我从经济上蒙受损失，我认为，房产商有责任赔偿我的损失。可经过我们与房产商的多次交涉，房产商始终认为是我的个人责任，与他们无关。

　　对此，我非常气愤，虽然我腿脚不便，但也不至于凭空跌落，况且，后来，就在我跌落的地方，房产商自发围起了护栏，这就证明了他们承认了该楼盘此处平台原来的设计是存在漏洞的，因此，他们更应当承担我受伤的责任。由于多次交涉无果，随后我向市消委会、媒体等诉述了我的经历，要求房产商赔偿导致我受伤的治疗费用。2007年7月2日，媒体刊播了我的遭遇后，引起强烈反响，江海区城管局主动找到我，表示该房产商愿意赔偿我的损失3000元。

　　我讲出我的经历，是希望让更多的消费者知道，在遇到侵权事件时，有很多种方式可以维护自身的权益。　讲述人：赵先生　　本报记者 韩玲群 实习生 陈妍 整理