老人们在坦边社区的托养中心过得很开心。区志勤 摄

　　社区档案：坦边社区位于潮连镇，近两年来，该社区按照“老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐”的宗旨，积极推行老人托养和居家养老试点特色服务，取得了较好的成绩，受到了辖区群众的好评和欢迎。

　　社区特色：2006年6月，坦边社区投入86万元，将原绍礼学校改建为潮连社区老人托养中心。该中心于当年11月建成启用，占地面积3199平方米，服务设施完备，设有床位60个，每间房配一台彩电，还设有老人大学、食堂、居家服务站、洗衣室、健身器材等。该中心主要为潮连辖区孤寡老人、低保户以及残疾老人提供养老服务，现已入住老人22人，配有工作人员7人。

　　为了确保社区托养服务的规范开展，从创建开始，该社区就在调查研究和外出参观学习的基础上，结合社区实际，建立了较完善的规章制度，包括社区托养管理制度、服务人员工作制度、工作职责及管理办法、社区老人申请入住程序、服务反馈、老人一日流程、服务承诺等。从2006年11月初开始，该社区对办事处6个社区的老人进行了调查摸底工作，并予以登记，做到不重不漏，全面掌握了全街老人的基本情况，为老人入住和做好服务工作奠定了基础。

　　老人在托老中心生活得开心与否，家属是否放心，工作人员的素质非常重要，针对这个问题，社区经常组织工作人员到周边养老机构“取经”，虚心学习先进管理经验和待人处事态度，并不断总结提高自身素质和工作水平。

　　居民感言：特色养老服务很有意义，在生活上，工作人员不仅为老人提供了周到的物质服务，而且还关心老人的健康、陪伴老人聊天，提供了重要的精神服务，这样的特色养老服务应该向全街道推广。

　　（本报记者 冯瑶君 实习生 牛红艳）