
老人们在坦边社区的托养中心过得很开心。区志勤 摄
社区档案:坦边社区位于潮连镇,近两年来,该社区按照“老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐”的宗旨,积极推行老人托养和居家养老试点特色服务,取得了较好的成绩,受到了辖区群众的好评和欢迎。
社区特色:2006年6月,坦边社区投入86万元,将原绍礼学校改建为潮连社区老人托养中心。该中心于当年11月建成启用,占地面积3199平方米,服务设施完备,设有床位60个,每间房配一台彩电,还设有老人大学、食堂、居家服务站、洗衣室、健身器材等。该中心主要为潮连辖区孤寡老人、低保户以及残疾老人提供养老服务,现已入住老人22人,配有工作人员7人。
为了确保社区托养服务的规范开展,从创建开始,该社区就在调查研究和外出参观学习的基础上,结合社区实际,建立了较完善的规章制度,包括社区托养管理制度、服务人员工作制度、工作职责及管理办法、社区老人申请入住程序、服务反馈、老人一日流程、服务承诺等。从2006年11月初开始,该社区对办事处6个社区的老人进行了调查摸底工作,并予以登记,做到不重不漏,全面掌握了全街老人的基本情况,为老人入住和做好服务工作奠定了基础。
老人在托老中心生活得开心与否,家属是否放心,工作人员的素质非常重要,针对这个问题,社区经常组织工作人员到周边养老机构“取经”,虚心学习先进管理经验和待人处事态度,并不断总结提高自身素质和工作水平。
居民感言:特色养老服务很有意义,在生活上,工作人员不仅为老人提供了周到的物质服务,而且还关心老人的健康、陪伴老人聊天,提供了重要的精神服务,这样的特色养老服务应该向全街道推广。
(本报记者 冯瑶君 实习生 牛红艳)