本报讯　记者日前从江门市城市管理局获悉，去年江门市城市管理局、江门市城监支队共受理12345政府服务热线投诉4328件、来信来访近千件，办结率达100%。全年结合市民关心的问题，组织以整治环境卫生、占道经营等为主要内容的专项整治大行动60多次，查处乱摆卖、乱搭建、乱挖掘、乱拉挂、乱堆放等城市“六乱”10万余宗，取得了明显效果。

　　去年，我市加大城市管理力度，努力实践人性化执法，精细化管理，强化夜间市容长效管理，实现城市管理信息化、标准化、精细化、动态化，进一步提高了城市管理的效率，收到群众来信来电表扬20多件（次）。（吕胜根　熊志平）