□ 来信来论

　　据媒体报道，1月29日，一名滞留火车站的女旅客试图强行闯关入站被拦截，竟挥手打了一名执勤武警官兵一巴掌。经说服教育，妇女最终承认了错误。

　　暴雪肆虐，冻雨频袭，一些人回家过年的返乡之旅被迫中断。从这名旅客的身上，我们可以看出，在这场雪灾中部分滞留旅客心理压力很大，已经出现了一定程度的情绪波动。在这种情况下，对他们实施心理救助——通过各种办法疏导他们紧密、焦虑的情绪，给予其心理上的关怀，亦十分有必要。

　　突如其来的灾难，由于其突发性和紧急性，常常给人带来巨大的心理压力，会使人出现心理失衡、意志失控、情感紊乱等心理危机。如果不能及时疏导，往往产生绝望、无助、抑郁等心态。面对这场突如其来的天灾，虽然党和政府给予了高度重视，组织和动员全社会的力量投入到抗灾抢险工作中去，但仍然有大量的旅客特别是返乡的农民工滞留各地。春节即将来临，白雪阻断了人们归家的路。归心似箭的人们心情之焦急可想而知，他们心理压力之大也完全可以理解。在这种情况下，政府和有关部门除了做好物质救灾工作，确保滞留人员不挨饿不受冻外，由政府组织有关人员特别是专业人员对他们进行心理疏导，缓解他们情绪十分必要。这种关怀和体恤，会极大增强受灾群众战胜灾难的勇气和力量，让他们有信心，不灰心，有希望，不绝望。这不仅是确保救灾工作顺利开展的需要，也是确保他们身心健康的需要，同时还是维护社会安全稳定的必然要求。

　　在西方发达国家，心理危机干预已成为抢险救灾的一个当然组成部分，这种干预不仅贯穿在突发的灾难中，更多地注入平时对精神抑郁者的安抚。美国“9·11”事件发生后，很多心理医生、临床心理学家、心理治疗师、心理咨询员等都到达现场，对幸存者实施心理救助、抚慰精神创伤、最大限度地减少恐怖袭击带来的损失。

　　面对大雪，我们期待各级政府的心理救助及时到位！孙瑞灼