2007年，开平市供用电形势空前紧张，全年用电负荷66次刷历史新高，日最高负荷高达37.07，同比增长14.03%。在开平市社会各界的支持和配合下，开平供电局通过加强电网运维管理、规划电网建设、精心调度等有效手段，保障了开平市的可靠性供电，完成全年供电20.62亿千瓦时，同比增长10.59%，并通过优质供电服务营造了和谐的供用电环境。2008年全省供用电形势将更加严峻，加上开平市地方发电厂关停，开平市的供用电形势更紧张，开平供电局为了提前做好统筹工作和谋划更加和谐的供电环境，岁末年初之际，他们主动加强与各界的沟通交流，共谋发展。

　　以大企业用户为突破口

　　2007年，开平供电局在开平市自筹完成了广东省第一家县级的电力节能展示厅，并通过展厅开放、街头服务、媒体宣传等形式，向社会推介电力节能工作，在开平市营造了良好的节能氛围。

　　1月17日，开平供电局继去年中秋节能技术推介座谈会之后，又一次面向开平市前80名大企业用电客户，召开了“节能技术推广暨用电大客户代表答谢会”。会上，开平供电局副局长陈一捋重点推介了开平供电局在节能推介方面的成果，帮助客户了解新的节能技术，并提出了开平供电局2008年的节能工作思路。华南理工大学张尧院长、武志刚博士相继进行节能技术讲座，向各位客户代表直观地展示了节电对提高企业效益的重要作用。春晖股份有限公司代表也向各用电企业交流了自身在节能技术推广方面的成功经验，为各用电大企业节能工作提供示范。

　　同时，该局的欧郁强局长还表示2008年将采取更多的有效措施，更深层次地诠释和落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，塑造和树立其自身的供电服务品牌。

　　发挥供电服务监察员作用

　　1月18日，开平供电局主持召开2008年优质供电服务监察员研讨会，并当场向优质供电服务监察员派发了“优质供电服务监察员证”，以方便各监察员随时实行监察职能。

　　研讨会上，该局对年中供电服务监察座谈会收集到的意见和建议落实情况进行了详尽的汇报，专门从优质供电服务、电网整改与建设、电力宣传三方面的整改进度、措施落实情况等向各位监察员作了详细的回复，并表示将十分重视各位监察员所反映的意见和建议，并及时跟进。此外，还与监察员共同围绕“如何进一步推进供电服务”这一主题，重点对农村用电宣传沟通、业扩时间、变压器落地规划等方面的供电服务工作进行了探讨。

　　同时，该局的欧郁强局长畅谈了丰富供电服务内涵的四点体会，表示开平供电局今后将进一步加强四方面的工作：一是进一步转变供电服务观念，以客户为中心，以市场为导向；二是应社会需求，做到未雨绸缪，提高供电线路的可靠性，做好电力供应工作；三是要主动承担社会责任，对社会有贡献的工作要不遗余力地做好；四是要强化企业管理，加大对员工的培训。

　　发挥好舆论监督宣传作用

　　1月22日，开平供电局为了总结过去一年来新闻宣传工作的经验，感谢各大媒体对开平供电局新闻宣传工作的支持，并借助媒体的眼睛督促本局落实各项供电服务工作的强度和深度，以共同打造开平市和谐的供用电环境，特组织召开了以“宣贯十七大，共筑和谐供电”为主题的新闻媒体座谈会。开平市委宣传部、江门日报社、开平电视台、开平广播电台、开平明报及开平市公众信息网等媒体的有关领导及记者代表出席了座谈会。

　　会上，该局副书记司徒梓安总结汇报了该局2007年的新闻宣传情况，并对2008年的新闻宣传工作提出设想，主动表示要借助媒体的力量推进开平供电局保供电、电网建设、优质服务等关系用户切身利益的工作的落实和用十七大的精神丰富供电内涵，营造更加和谐的开平供用电环境。开平市委宣传部副部长李健明等人分别从不同的视角提出了对开平供电局新闻宣传的看法，并表示今后将多与开平供电合作，通过舆论宣传营造开平市更加和谐的供用电环境。　　（沈军花 李明星 张庆华）