本报讯 1月14日，中国工商银行江门前进支行在新会区东庆南路9号挂牌成立。据介绍，这是工商银行今年为化解市民“排长龙”问题而在新会城区增设的第一个新网点，今后还将在新会区繁华地段增设更多的网点。

　　据介绍，工商银行新会支行的个人客户目前已超过30万户，每月的5日至15日是各基层网点最为繁忙的日子，从早晨营业开始，领取工资和养老金的市民便会挤满工商银行新会支行17个营业网点的营业大厅。工商银行江门分行有关负责人接受记者采访时表示，服务机构运营能力与客户的实际需求变化经常产生矛盾，客户需求突然增加，银行运营能力不能适应，自然产生“排长龙”现象，而增设支行网点正是缓解排队难题的主要措施之一。

　　工商银行江门前进支行比以往的网点增多了自助设备和理财单间。据介绍，去年，工商行在加大网点装修改造力度的同时，还加大了自助设备的投入，仅新会区17个营业网点就配备了自助设备47台，还有3间24小时自助银行服务区，供客户享受24小时自助办理存取款、转帐业务等银行业务。去年，工商银行新会支行的离柜业务接近40%。

　　工商银行江门分行有关负责人表示，今后将计划在新会地区繁华商业街区增设更多的网点，在成熟社区、大型综合超市等地点投入更多的金融超市，进一步缓解市民“排长龙”的问题。（谢富瑞）