本报讯 近日，市消委会根据历年节日受理投诉情况，围绕节日旅游、节日购物和节日餐饮三大消费热点问题，向广大消费者发出消费提示。　　

　　关于旅游消费方面

　　1、消费者出外旅游应选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，事先要对比三家。千万不要轻信来历不明的“野马旅行社”、“黑导游”的广告和游说，慎防超低价的旅游陷阱。

　　2、必须与旅行社签订规范的旅游合同。旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容，并规定违约赔偿标准。

　　3、旅游过程中购物要特别小心，尤其是对于贵重物品（如金银、珠宝、首饰、名贵药材等、数码产品），如果无法明确鉴定其真伪、品质，或不清楚其价值，建议消费者不要购买。旅游点购物一定要索取购物凭证，并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符。

　　4、小心旅游景点重复收费。旅游景点收费是投诉的重点之一，消费者到景点观光时，应事先了解收费的标准和相关规定，以防止重复收费，引发纠纷。

　　5、如果发生难以解决的旅游纠纷时，可拨打各地的旅游投诉电话。如无法在当地解决的，消费者要保留相关有效证据，待旅程结束后再向相关部门投诉，讨回公道。　　

　　关于购物消费方面

　　1、购买商品之前应对商品的性能价格有基本的了解，购买时应看清商品的名称、规格、相关的品质证明、厂家名址等。

　　2、理性消费，远离促销陷阱。春节期间，经营者经常会举办一系列令人眼花缭乱的优惠促销活动，消费者对此要保持清醒的头脑，理性对待经营者的促销、优惠活动，根据自己的实际需要购买商品，避免在促销、优惠的诱惑下买回一大堆自己并不需要的商品。

　　3、在选购商品或接受服务时，一定要索取并保存好发票及其他消费凭证。特别需要注意的是，消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。

　　4、在购买大屏幕平板电视机等未明确列入“三包”目录的商品时，应仔细了解厂家对商品的“三包”承诺，特别是免费包修期限，并在发票上注明。对于“三包”目录中的商品，如果厂家承诺的“三包”标准高于国家的有关规定，也应在发票上注明。

　　5、选购食品除了应认清厂名、厂址和商标等标识外，还要特别认清食品安全QS认证标志。同时应注意食品标注上的生产日期、食用有效期和注意事项，防止购买过期食品。　　

　　关于餐饮消费方面

　　1、餐饮消费，卫生安全第一。应选择证照齐全、诚信度高的餐饮场所进餐，尽量选择应季食品，慎食生冷偏门食物，切勿"享了美食，伤了身体"。

　　2、在消费过程中要慎防不良商家的欺诈陷阱。对可能出现的短斤少两、以次充好等欺诈手段应多一点警惕，多一些防范，特别是在结账时，要核对账单与实际消费是否相符，做到明明白白消费。

　　3、由于节日期间外出用餐人员较多，消费者在就餐时应注意妥善保管好自己的物品，防止被盗、丢失或遗漏。

　　总之，消费者在愉快过年、开心消费的同时，别忘了注意保护自身合法权益。一旦发现自身合法权益受到损害，如果与经营者协商未能达成一致意见时，可向当地消委会投诉，或向相关职能部门申诉。 （韩玲群 许世庞）