本报讯　1月10日晚，江门汽车总站客运站以“创建学习型班组织和员工”为主题，举办了一场别开生面的客运知识竞赛。

　　此次比赛的内容围绕客运业务知识进行，以必答题、选答题、观众题几种形式，由客运站的五个班组进行竞赛。比赛一开始，各班组的选手们很快进入了状态，充分体现了参赛人员熟练掌握知识的能力。选答题和观众题的竞争尤为激烈，比分交替上升。各参赛班组的班长还组织了啦啦队现场助威。经过激烈角逐，售票班以准确、快速、熟练的答题一举获胜，以总分340分获得一等奖，服务班和检票班分别获得了二等奖和三等奖。

　　这次竞赛检验了客运站服务人员的业务知识和水平，为日后各项综合水平的提高奠定了良好的基础。参与这次知识竞赛的员工都说，通过比赛，她们更深刻地理解了“优质服务”这一行业理念，并通过这个舞台，学到了更多的业务知识，有助于提高自己的技能水平。 （刘蕾）