本报讯 记者昨日自市消委会了解到,2007年,江门市各级消委会全年共受理消费者投诉1470宗,成功调解1363宗,成功调解率达93%,为消费者挽回经济损失107.5万元。
从去年全年各类消费投诉来看,按性质划分,产品质量问题投诉比较突出,占了799宗,占投诉总量的54.4%;按投诉类别划分,家用电子电器类的投诉645宗,占投诉总量的43.9%,其中移动电话的投诉398宗,占家用电子电器类投诉的61.7%;服务类投诉445宗,占投诉总量的30.3%,主要是电信服务行业的投诉,达206宗,占服务类投诉的46.4%。(本报记者 韩玲群 通讯员 许世庞)