本报讯 记者近日从新会区纪委了解到,新会区“民生热线”节目自2007年7月25日开办以来,一直受到群众的热烈欢迎。热线开通至今,已推出热线节目11期,共收到群众咨询与投诉831件,截止2007年12月下旬,已通过各种渠道回复657件,其中电话回复489件(含领导在线回复93件)、电台回音壁回复42件、网上回音壁回复126件,余下的正在办理中。
据介绍,对群众最为关心的投诉问题,各单位都能做到认真办理,已完成整改的371件,正在落实整改97件,其余31件经梳理,属群众误解或民事纠纷,有关部门已作详细解释。(本报记者 李夕菲)