本报讯 7天内不能完成赔付的就要付利息？近日，刘启集就领略了合众人寿保险的快速理赔。

　　2007年8月16日，刘启集投保了合众人寿的综合意外险，9月15日因自驾摩托车不小心弄伤手肘和膝盖，治疗结束后于10月8日递交资料到公司进行理赔申请，由于各种原因，客户的相关资料于10月17日才补交完整。

　　据悉，合众人寿保险公司的理赔有几个特点：上门服务，业务员上门收集客户的理赔资料；延滞付利息，7天内不能完成赔付的，从第8天开始，延付一天要付相应的利息；结案通知及回访，案件结案后出具理赔结案通知书通知客户赔付的金额，5天内公司对客户进行电话回访确认款项已到账。由于刘启集事件的赔付超过期限，因此在赔付191.1元中有0.13元是延滞付的利息。 （朱雪红）