不知道叫辆出租车大家都愿意等多长时间,但鹤山市区内的出租车曾经让人等了1个多小时,估计想打车的人以后不会愿意再等了(见《江门日报》11月30日A5版),道理很简单,憋了一肚子气不说,谁愿意花费自己宝贵的时间浪费在汽车飞奔的大街旁边呢?
都说细节决定成败,大家只是看到了细节在获得成功时的作用,反而忽视了细节的反作用。不错,近年来,江门五邑取得了不少令人满意的成就,特别是开平碉楼与村落申遗的成功,让五邑侨乡获得了不少赞许,也让国内外乡亲把更多注意力转移到这里。
大的方面,五邑侨乡已经和同类城市并肩战斗,但细节方面,我们似乎仍然需要努力。长堤路附近的水面上,五彩缤纷的塑料袋仍然在沉沉浮浮;下班高峰期,摩托车仍然在车流中见缝插针;新汽车总站刚刚投入使用,又在大门口设置了“摩的停车站”,你可以说其他城市有同样的事情,但如果要力求五邑侨乡超越同类城市,我们就需要改变所有的 “同样存在”。
不要小看这些小问题,它关乎到五邑侨乡给外人的整体印象,更可怕的是,细节的反作用不是一天两天就可以体现出来的,但等到集腋成裘,恐怕为时已晚。蚂蚁确实可以造成长堤溃决的后果,水滴也确实可以击穿厚重的石头,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。中国的某些商品不容易摆脱质量不佳的阴影,国内某城市也总摆脱不了“太乱”的国民评价,这些难道不是以往的细节造成的后果吗?
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。
日前,鹤山汽车总站已在全体出租车驾驶员中开展“拒绝违章陋习,倡导文明诚信”的竞赛活动;我市通报8宗行政过错典型案件……在与这些细节可能起的巨大反作用的斗争中,我们的政府有着清醒的认识,也已经在积极努力;作为普通市民,我们还需要犹豫吗? (梦江南)