保继刚

武旭峰

李进茂

董观志

徐颂军

郑泽国

李蕾蕾

　　■本版撰文/摄影 本报记者 娄丹

　　昨日，作为侨乡旅游节系列活动之一的旅游专家座谈会在潭江半岛酒店举行。开平市部分领导、刚被聘请为该市旅游产业发展高级顾问的专家等共聚一堂，畅所欲言，为开平市旅游产业的发展提出了很多科学、合理的建议。

　　保继刚：区域合作非常重要

　　中山大学旅游学院院长、博士生导师保继刚说，开平碉楼与村落在开发的过程中，一定要处理和协调好业主、政府和开发商三者之间的关系。

　　在如何开发开平的旅游资源方面，保继刚强调了区域合作的重要性。他说，粤西地区的旅游最初从滨海风光开始起步，先是阳江闸坡海滩，后来到恩平的温泉，然后有了开平碉楼与村落，现在在距我们不远的阳江正在发生一件轰动全世界的大事，“南海1号”沉船即将打捞出水，届时，必将会吸引全世界媒体的关注。这些是几个分散的景点，同时也是一条集休闲度假与观光为一体的优质旅游路线，如何将这条线贯穿起来，将这些资源整合起来捆绑推介，是粤西同时也是开平旅游业能否做大做强的关键。如果整合成功，这条线上的游客将会急速增长，粤西旅游业也会有一个较大的提升。他建议，应该在开平段内的高速公路出口设计一些好的广告，同时在路边休息点建立推介旅游资源的展示点，这样将会吸引一些边缘游客。

　　武旭峰：要瞄准“旅居”市场

　　广东旅游文化协会副会长武旭峰说，碉楼是品牌，功夫在楼外。首先要做好产品，而目前的产品还比较单一、单薄，看碉楼并不是每一个游客都喜好的，碉楼的内涵也不是每一个游客都有兴趣了解的。因此，在今后开发和建设的过程中，一定要注意与周边资源的整合，针对不同游客的需求配套更多的旅游设施。

　　武旭峰表示，除做好传统的市场之外，我们还要瞄准“旅居”市场，想办法吸引一批国内外的“候鸟人”来，每年在这里居住两三个月。同时，还要利用好侨乡的资源，吸引华侨与他们的子孙常回家看看。在国内市场营销方面，他认为应当分步走，在做好珠三角这一板块之后，可以考虑先做华东市场，因为华东地区相对来说比较发达，消费能力稍强，从华东到珠三角，区位和交通方面都存在优势。他强调，在做好市场营销的同时，一定要注意改善社会旅游环境。另外，停车场、洗车场等相关配套设施也要不断完善，以满足越来越多游客的需求。

　　李进茂：以超前意识发展旅游业

　　广东省旅游协会副会长李进茂说，利用碉楼这一资源打造特色旅游,首先，要有超前意识。可以尝试以碉楼这一文化符号为载体，建一两座有特色的主题酒店，满足游客度假、休闲、养生的需要。其次，要善于对新兴业态进行捕捉。目前广东省的私家车约有400万辆，预计2010年将达到1200万辆，自驾游已经成了越来越多人选择的出游方式，我们一定要重视自驾游这一群体，进一步完善停车场、车辆维修、加油等相关配套设施的建设，以吸引更多的自驾游客。

　　他说，在市场推广方面，“国内市场上，瞄准珠三角，辐射全中国；国外市场上，瞄准港澳，辐射全世界”的说法很有道理。在营销途径方面，除了要借助媒体的力量外，还要善于借助和利用各种新兴业态的力量，比如借助旅行社以及各种协会的力量来宣传和推介旅游资源，以较少的投入获得尽可能多的产出。他建议，开平碉楼和村落可以申请参加广东省旅游协会组织的最佳自驾车旅游目的地、景区、景点的评选活动，借此扩大其在广东的影响和知名度，吸引更多的自驾游游客。

　　李蕾蕾：工业观光游有待开发

　　深圳大学旅游科学研究所研究员、旅游形象设计专家李蕾蕾说，自己一路走来，看到佛山有不少陶瓷企业，江门的卫浴企业也颇具规模，我们可以利用这些来开发开平的工业旅游。

　　她说，随着矿业城市格斯拉尔1992年被列入世界文化遗产名录，德国一些有代表性的工业遗产相继开发成为旅游目的地，其中一些还被确认为人类文化遗产，并且都取得了不错的效果。她说，工业旅游不仅仅局限于对工业遗迹的保护和利用，活着的工业也可以通过吸引游客观光来宣传自己的企业文化，培养未来的消费者和未来高层次的从业人员。开平的旅游业可以考虑将工业旅游资源纳入开发的整体规划框架，将工业旅游与常规旅游有机地结合在一起。

　　另外，在旅游资源的营销方面，她强调，应利用媒体进行联合营销，特别要注重网络的作用。同时，现代艺术与艺术家的作用不可忽视，要注意把艺术与创意引入到旅游目的地。

　　徐颂军：一定要“修旧如旧”

　　华南师范大学地理科学院院长、生态旅游规划专家徐颂军说，对碉楼进行修葺一定要“修旧如旧”，保持碉楼原来的格调和原汁原味的东西。同时，周边建筑要与整体环境相协调，减少视角污染。

　　徐颂军提出，开平碉楼与村落应该打造成一个以文化风情为主题的国际景点，在这一点上，政府应起主导作用。在招商引资方面，一定要利用好侨乡的华侨资源。他说，要把开平碉楼与村落这一世遗品牌打造好，在深入挖掘碉楼文化与华侨文化的同时，将其与周边的旅游资源整合起来，比如与恩平的温泉和新会的小鸟天堂等进行整合，使整体旅游资源得到提升。

　　他说，开平碉楼和村落在整体感觉上比较分散，如何把分散的景点更好地组合起来值得思考和研究。要利用各种力量大力宣传，提高碉楼的知名度，在开发的同时要科学、系统地做好整体规划，注意保护。

　　郑泽国：做品牌要“直抓人心”

　　广东省旅游发展研究中心策划总监、中国十大营策划专家之一郑泽国认为，开平碉楼与村落是国内最好的景区资源。

　　开平碉楼与村落申遗成功，极大地提高了它的名气，但名气怎么才能转化为财气、人气？在旅游资源的对外营销方面，郑泽国强调，在对未来目标市场的选择上一定要保持弹性，找准着力点。目前，主要开发好珠三角市场，在珠三角市场做好的基础上再做全国市场，而国外市场则要以港澳为着力点，进而向四周辐射。他说，开平碉楼与村落要想做大做强，必须注重区域旅游的整合，如与阳江的滨海风光和恩平的温泉进行配套组合。

　　他说，传统的团队游是基础，但今后的重点要发展自驾游，在产品的组合与设计方面要有精品意识。旅游业的发展需要政府和企业两方面的力量，做品牌一定要“直抓人心”。他表示，开平碉楼与村落这一旅游产品没有任何问题，但营销和服务工作还待完善和提高。只要品牌能抓住人心，加上合适的营销手段，针对不同目标群体采取不同旅游营销攻略，实现开平旅游业的快速发展是没问题的。

　　董观志：坚守阵地 开辟市场

　　暨南大学旅游规划设计研究院副院长、博士生导师董观志表示，开平在开发旅游市场方面，必须坚守阵地，开辟战场。首先要守住珠三角这一阵地，然后开辟国内甚至是世界市场。现在的社会是快餐社会，所以一定要重视新传媒经济。他认为，在旅游开发方面，要协调好几个关系，一是主题活动与日常营销的关系，旺季做活动，淡季搞促销；二是碉楼、村落与侨乡文化的关系，要让调楼与村落形成一个文化高地，在珠三角形成意识垄断；三是旅游竞争力与旅游区域的关系，要做区域的主导者，而不做导路者；四是政府主导与社会参与的关系。在处理好这几个关系的基础上以滨海为立足点，以开平碉楼与村落为关键点，以申遗成功为引爆点，以特色文化为增长点，进而找到旅游收益点和营销突破点。