□ 来信来论

　　2007中国（江门）侨乡旅游节今天在开平开幕了。本届侨乡旅游节，除了“快男”“超女”助阵开幕式引人关注外，五邑各地还将结合自身旅游文化的特点，开展一系列丰富多彩的活动。

　　可以说，今次侨乡旅游节，从活动内容的丰富多彩能看出是一场旅游文化的盛宴。作为一名生活在侨乡的江门人，无不寄予强烈的愿望和美好的祝愿。此次侨乡旅游节的到来，无疑是一次展现五邑侨乡魅力的好机会，对侨乡旅游业的全面提升，对侨乡经济社会发展的全面提速是一个重大契机，但同时也给我们政府和市民提出了新的更高的要求。笔者想，这种新的高要求，就体现在认真做好旅游节期间质量与服务的细节上。

　　例如，在旅游节期间的活动内容质量上应该务求创新创意、精益求精，既要突出旅游观赏主题，又要体现浓浓侨乡特色，并通过富有吸引力、感染力和穿透力的有效宣传，正面提升江门的形象，正面扩大江门的影响；再例如，面对四面八方的尊贵客人的到来，在接待工作上，要确保做好每一批、每一位客人的接待服务工作，让客人满意，而城市公交车服务工作也要做足，在线路和接送上要完备无碍；要增强旅游活动的安全意识，切实做好安全工作，做到仔细严密，确保万无一失。此外，城市也要做好市容环境整洁美化工作，保持市容市貌的干净秀美，营造和谐、喜庆的气氛，以全新的面貌迎接旅游盛宴……

　　每一项服务、每一个细节都会影响整个城市的形象，质量与服务细节非常直观地反映了一个城市的品位魅力。我们要充分认识办好侨乡旅游节的重要意义，紧紧把握住侨乡旅游节的机遇，以饱满的热情，注重细节、注重质量服务来塑造“中国第一侨乡”的形象，从而打造侨乡品牌，加速侨乡经济发展，提升更为广泛的知名度和美誉度。

阿广