市民王小姐在市内某家发廊原本只打算花100多元电发，当她洗完头的时候，发型师就拿出价目表请她选择，上面产品的价格从100元到400多元不等，发型师向她力推200多元的电发水。王小姐告诉记者，其实她一点也不清楚产品的质量，也不知道价格是否合理，不过她做完头发从发廊出来时，总共花费了360元。

　　与王小姐有共同感受的市民还真不少，许多人进入发廊，一般都是听从发型师的建议。一位发型师告诉记者，其实，产品

　　的价格里面还包含了发型师的服务、发廊的整体配套设施、其他服务人员的费用等等。当然，价格的不同，主要是根据产品的质量不同而定，但记者在暗访的过程中发现，一些发廊提供的产品并没有QS标志，并且同一个牌子的染发产品，在不同的发廊价格就相差约100元。

　　美发产品的价格到底如何？记者来到市内一家大型的美发产品商场，各种品牌的美发产品都有出售。记者发现莱欧的直发药水一套2支1000ml售价为80多元，据销售人员称，可以进行10多次中长度头发的直发，但记者在一家发廊里了解到，使用莱欧的直发药水直发一次就要120元左右。

　　此外，商场里销售的一瓶100克的染发膏价格在25元到60元，如在网上购买只要40元到50元，但在发廊里出售却贵出几倍。记者在一家发廊看到，做一次德国安娜产品染发的价格是180元。销售人员告诉记者，其实染发膏的质量区别不大，成份都是差不多。

　　尽管美发产品价格令人摸不着头脑，但许多市民还是不怎么追究。伍小姐告诉记者，她就想着如果使用太便宜的美发产品，可能效果会不好，所以一般都是听发型师的，很少去追究产品的真实价钱。一位业内人士告诉记者，发廊不会把产品的真实价格告诉顾客，都是一个笼统的价格，里面包含了各种费用，而且浮动的空间很大。顾客也很少对价格进行质疑，特别是女性顾客看重的是发型做出来的效果，并不是产品的性价比。

　　律师说法

　　消费者要提高维权意识

　　市民梁小姐在江华路附近的发廊消费了300多元，却得不到满意的效果，发型师却说等过几天，电发的效果就会自然一点，就会很好看的了。“当时我真是哑巴吃黄连，有苦说不出，你说一个发型花了几百元，但是做出来的效果不尽人意，而且发质严重受损，但是我怎样去投诉？我有什么证据？”

　　市民在美发消费时，怎样保护自己的权益？记者为此咨询了广东五邑律师事务所的黄日森律师。黄律师表示，市民在美发店消费一定要注意三点：一是当离开美发店时，一定要向工作人员索要相关的发票及证明；二是在美发的过程中，应要求发廊对所使用的产品及服务过程做出解释；三是如果产生了分歧，消费者必须分清责任方在谁，如果是发廊由于操作不当或者没有事先告知造成的，消费者可以向消委会投诉，并且要求商家赔偿。（本报记者）