本报讯 “开平目前正在做的旅游规划和项目策划，重点主要是资源保护和资源开发，而对于未来的旅游经营，却思考很少。事实上，凡是在未来可能赚钱的项目，都应纳入土地利用和建筑规划的范畴，事先进行通盘考虑。”在昨日开平市举行的第二期“抓住申遗成功机遇，以旅游产业发展促进开平经济发展”专题报告会上，景区营销专家郑泽国如是说。开平市领导黄继烨、颜强等出席报告会。

　　在报告会上，郑泽国围绕“抓住申遗成功机遇，以旅游业发展促进开平经济发展”这一主题，以活泼生动的语言，结合大量例子，阐述了抓住机遇，大力发展旅游产业；整合资源，科学开发，激发潜能；持续改良，创新产品，抓住触点，提升服务；引进外力，催化变革；开创旅游产业新局面，带动、促进第三产业发展等五个方面的内容。

　　在报告会上，郑泽国就开平旅游发展提出了建议。他认为，无论是政府投资还是企业投资的旅游项目，在对其盈利能力和市场空间进行评估时，要以求真务实的精神做到定量调查、理性思辨和客观评价。对于将要上马的旅游项目，即使该项目具有产品差异性的明显特征，也应回答旅游项目的关键卖点是什么；这样的卖点在旅游市场是否具有核心竞争力；它面向珠三角本地市场，还是面向外地客源；它是否符合旅游市场的消费习惯和传统认知等等的问题。对于旅游项目的推进，应从提高资金使用效率和提高收益率这两个角度制定一个时间规划。运作和管理旅游项目时要注意在明确旅游经营的管理模式的基础上，高度重视人才的作用。对营销管理团队的未来理想模式，可做一些假设性研究，比如到底需要哪些人，谁来这里工作等等。对于旅游景区的管理模式，无论是自己经营、委托管理还是完全招商，都无法回避景区内部经营项目和景区内环境的管理问题。因此，要努力做好内部经营管理、景区环境管理。就开平碉楼和村落而言，景区内每一个小景点的管理，都应实现流程化，责任到人。同时，要做好景区内部各种不同类型人员的有序管理。最后，他强调，旅游规划和项目策划要做到切实可行，并且确保成功和盈利，从头到尾，市场营销都要跟进。 （本报记者 刘志聪）

　　人物简介

　　郑泽国是景区营销专家、电视策划人、高级营销管理咨询顾问，2004年被评为中国十大营销策划专家，目前主要从事旅游营销策划和中加旅游文化交流活动，先后成功营销国内多个景区。