本报综合消息 日前,东风日产在全国各大专营店广泛开展的“五星礼遇,金秋试驾会”活动,仅仅几天就吸引了大量消费者趋之若鹜,不少消费者试驾后就现场落订买车,不禁令更多人想一窥究竟。
“五星礼遇金,秋试驾会”活动并没有什么纷繁的促销与大声叫卖,只是让消费更加关注安全的好车与安心的服务。消费者近距离全面体验在C-NCAP试验中获得高级轿车最高安全评价的天籁轿车“五星级安全”性能,以及东风日产首创的“费用安心、质量安心、修后安心、时间安心和紧急时安心”的“五星级服务”。凡报名参加试驾者,能获得“安心大礼包”一份;下订单购买东风日产任何一款车型,更可获赠“五星大礼包”一份。
一直以来,东风日产在车主服务方面一直走在行业前列,早在2003年,东风日产就针对消费者在购买使用车辆中碰到的各种烦心事,率先在全行业庄重承诺让客户享受“五个安心”服务,即服务质量、费用、修后、时间、紧急时的安心服务。4年多来,东风日产和它遍布全国27 个省、140 多个市的240 多家 “4S”店始终认真践行这一承诺并得到了消费者的广泛认可。
正因为如此周到和贴心,东风日产的“五个安心”服务在汽车行业售后服务满意度调查中屡获殊荣。足以说明消费者对于东风日产“五星级安全”和“五星级服务”的信心,不久前,在全球著名的J.D.Power亚太区发布的2007中国售后服务满意度调研(CSI)报告中,东风日产蝉联第二名,与第一名的差距极小。 (莉莉)