程志汉在清洁座椅。周华东 摄

　　今年42岁的程志汉是湛江人，从1992年就在江门开公交车了。他所开的4路公交车从白沙到江沙收费站，全程有12公里长，服务的沿线乘客特别多，国庆黄金周期间就更多了。

　　程师傅特别注意在公交车内营造文明、和谐的气氛，让每一位乘客都能心情舒畅地乘坐他驾驶的公交车。“节日期间，乘客比较多，有什么事大家互相体谅一下，不要拥挤、争吵，不要在车厢内吸烟。祝大家节日快乐！”国庆黄金周期间，程师傅每次驾车的时候都要对乘客说这句话，让乘客备感温馨。而且，每次不管车上有多少人，他都根据规定，坚持到站停车，绝不“飞站”，尊重乘客的选择。

　　“现在乘客的素质提高了。”程师傅以让座为例来说明这一点。他说，这次黄金周，他最大的感受，就是主动为老弱病残者让座的人越来越多了，而以前，他曾为此不得不提醒车上的乘客做到这一点。程师傅另外一个感受，就是车上的小偷现在也不多见了，即使有小偷，司乘协力斗小偷的情况也多起来了。

　　程师傅对现在的工作和生活比较满足，他说：“假期加班没所谓的，我只想老老实实把每一天的工作做好。” （吕胜根）