开平药品销售企业在微利中求站稳脚跟。刘志聪　摄

　　核心提示

　　上世纪90年代，国药改制，一家家药店犹如雨后春笋般在开平市冒出。时至今日，开平已发展成为江门地区最大的药品流通集散地。国药改制、药品经营条件放宽，无疑给药品市场注入了鲜活的“激素”，但随着药店增多，药品销售陷入利润低、竞争大、市场份额少的困境，众多药店在困境中徘徊。业内人士希望，通过规范市场，使开平的药品销售走上良性发展的轨道。

　　发展：从小作坊到连锁店

　　解放前，开平就有公昌药店，一直到上世纪80年代，开平县药品销售以国营商业药品公司和基层供销社为主。上世纪90年代，国药改制，开平市仿佛一夜之间涌现出大量药店，这些药店规模小、品种少、管理简单，甚至是以家庭小作坊形式的经营，很不规范，药品质量得不到保证。日兴药品公司的负责人说：“那时候开平有多少家药店，基本就有多少个老板；现在就不同了，一个老板就可拥有多家药店。这是竞争的结果。”

　　日兴药品公司是开平药品销售业发展的缩影。该公司原是开平供销社属下的一间小药店，1999年，该公司开始由集体承包经营，2001年实行产权改革，由个体经营。几年来，该公司不断扩大经营规模，除了陆续在开平开办了10多家分店外，还先后在江门市区、新会区、台山市及广州市、清远市等地开设分店，成为珠三角地区药品销售的响亮牌子。近几年，一些有优势的企业或民营企业主纷纷看好药品销售业，有实力的还进军药品批发市场。经几年的发展，开平现有10家左右药品批发企业，这些批发企业都越做越大，有的企业已拥有几个大型药品仓库，每个仓库都是一个大型药品配送站。每年的药品、医疗器械销售量占江门地区的六七成，是江门地区最大的药品流通集散地。

　　现状：僧多粥少求温饱

　　据业内人士透露，药品销售改制后，开平最高峰时有超过250家药店。自2000年以后，开平市药品销售开始向连锁发展，除日兴、海宝、华大永康等大型连锁药店外，开平市目前仍有大大小小的药店200多家。现在药品经营条件比以前更为宽松，只要具备两个以上药师，就可以申请开药店，竞争日趋激烈，不少药店只有降低零售价格，有时甚至以低于进货价格出售，价格战导致药品销售利润一再降低。上世纪90年代，药品销售毛利最高可达40%，而现在却不到10%。近年来，随着市场对贵重中草药（如虫草等）需求量增大，进货价格也跟着水涨船高，贵重中草药的保存环境要求很高，稍不注意，不但挣不到利润，还有可能损失惨重。

　　近几年，连锁药店的规模越来越大，药品品种从过去的1000多个增加到现在的6000多个，药品种类相对细化。

　　竞争：品牌与价格之争

　　除了打价格战，促销活动和在媒体上的广告投放也是吸引顾客的手段之一，一些药店还会争取某种药品在地区范围内的代理权，从而使进货价格比其它的药店稍低一些。面对行业的竞争，开平日兴药业的劳经理认为，这并不是一件坏事，除了能促进行业的发展，还能激活市场，对于广大市民来说更是一件好事。

　　随着现代人越来越关注自身的健康，药品的质量事关国计民生，据记者了解，因为开平市乡镇缺乏大型的药品连锁，许多乡镇居民甚至到市区购买药品，品牌竞争成主流趋势。企业要树立一个良好的品牌，必须以质量为基础。开平日兴药业的劳经理表示，要在药品销售激烈的竞争中站稳阵脚，就必须保证质量，以质量打造品牌。记者在多家药品销售企业也了解到，这种靠质量打品牌的手段，是他们立足市场的手段之一，也是今后仍然坚持的走向。

　　对策：提升服务　诚信经营

　　药品销售行业要发展，服务也是重要条件之一。提高服务质量，除了提高从业人员的知识水平、业务素质外，诚信经营是关键。业内人士指出，药品可治病，也可害人，光靠法律法规及市场规范是不够的，还要通过药品经营企业自律，企业做到诚信经营，童叟无欺，促进行业健康有序发展。

　　业内人士说，希望通过市场规范和企业自我规范，使开平的药品销售竞争转向良性发展，薄利多销，提高经营效益。　(本报记者　刘志聪　实习生　陈水群)

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　　药价频频降　百姓没感觉

　　从1997年至今，政府相关部门已经先后进行了24轮医药降价。药品降价的初衷是要惠及百姓，但令人遗憾的是，药价频频降，百姓的感觉并不是那么明显。

　　4月份，发改委调整188种中成药零售价格，最大降幅达52%。5月份，发改委宣布调整260种西药零售价，平均降幅达19%。连续的药品降价消息，让百姓心动不已。

　　“本打算赶上药品大降价，到药店买一些常用药。没想到，去了几家药店，却发现降价药在药店几乎买不到。”家住北京大兴区的张女士向记者反映，近日调价后常用的几百种药，特别是既便宜又常用的降价药，很难在药店找到。为什么降价药现在这么难买？位于北京南小街的一家药店的负责人告诉记者，药品降价，招标采购，使近年来医药行业的利润空间不断压缩，像一些进行降价调整的中成药，很多本以接近微利销售，价格再压低，药店只能亏本经营。“利润低了，不仅药店不愿意卖，连生产厂家和药品代理商也不愿意继续提供。”采访中，一家药店的药师略有保留地表示：“如今，有些药店基本放弃销售廉价药。药店即使采购属于降价范围内的药品，进货周期也比新药、好药要长。”

　　尽管近几年政府不断加大药品的降价力度，但市民纷纷表示，虽然药品多次降价，但对他们的影响并不大，自己或家人每年的药费并未出现明显的下降。更令人难以理解的是，报纸上刊登的降价药，大多见不到了。“一盒药，原来一板24粒，现在改成两板12粒，规格一变，就不在降价之列。还有，一种药好几个名字，我们也根本不知道哪种是降价药，回头人家换个名字再卖，不就行了？”总之，正如广大群众所反映的，“药价频频降，百姓没感觉”。

　　要避免降价药“蒸发”的现象，一方面要对药品降价的配套措施严格执行，发现违法违纪行为，及时纠正严处；另一方面要治“根”，即加大政府对医疗保障的投入，防止药品生产经营机构低水平重复建设，建立药品终端销售环节的公平合理竞价机制和药品消费环节的费用制约机制，推行医药分业制度，从而让药品降价切实惠及百姓。　 （来源:《消费日报》　顾克非）