某手机店，前来选购的人络绎不绝。宁园 摄

　　核心提示

　　手机早已成了人们日常生活的必备品。如今，每个女人的手提包里或者男人的腰间，至少有一部手机，有的甚至还有2－3部。走在会城的大兴路和西隅路，给人印象最深的莫过于林立的手机店铺，从20－30平方米的小手机店面，到400－500平方米的手机城，新会手机市场一片火红，然而在新会区消费者委员会受理的消费者投诉中，平均每3－4宗中便有1宗是有关手机的投诉，手机成了消费者投诉的“高危品”。在新会蓬勃发展的手机市场背后，隐忧逐渐凸现。

　　手机店铺林立

　　10年前，当手机还是一个新生事物的时候，拥有手机绝对是一件时髦而又轰动的事情。当时的手机款式少，价格昂贵，所以手机不是普通人能够享有的奢侈品。今天，手机早已普及，无论是在地里劳作的农民，还是在教室里上课的学生，几乎人手一部，有的人还同时拥有几部。

　　据不完全统计，目前仅仅在会城，大大小小的手机店不下五六十家。在大兴路和西隅路，每走5米便有一两家手机店。有经营面积大，颇具规模的大型手机城，如柏华手机城、新光电讯、百老汇手机城等，也有面积在20－30平方米，设备、人员稍显简陋的小店面。这些手机店不少还是连锁经营，如新光电讯、百老汇手机城在会城就各有4家连锁店。

　　另外，新会二手手机市场也一片火红。二手手机早已摆脱了之前偷偷摸摸交易的模式，新会出现了许多装潢精美、规模不小的二手手机店，二手手机在这里买卖交易十分活跃。在会城某家大型的二手手机城里，不少人正在交易。一位姓黄的先生正在把自己七成新的手机卖出，他告诉记者，他想换部功能更加齐全的手机，反正这部手机也用不上了，送到二手手机市场还能换到800多元呢。

　　手机市场交易活跃

　　新会任何一家手机店，大部分时间都是热闹非凡的，尤其是到了晚上，灯光把店面照得亮如白昼，配上震撼的摇滚乐，店内人头涌动。上周六晚，在新会大型手机市场百老汇手机城里，记者看到，店内人来人往，不少人在各个手机品牌中挑选，也有的在试机，店内的服务员忙得不可开交，400多平方米的店铺显得拥挤不堪。另外，在柏华手机城、新光电讯等店内，手机交易也十分活跃。

　　百老汇手机城的一位负责人告诉记者，目前新会手机店面虽多，但是由于市场潜力较大，一般各个手机店里生意都还不错，尤其到了周末，各个手机店里更加热闹了。该负责人还说，现在手机更新速度加快，手机品种和款式不断推陈出新，有些人希望能够跟上时代的步伐，更换手机的速度也越来越快。一位看中了三星某款手机的余女士正在服务员的指导下试机，她开心地告诉记者：“我之前的手机虽然还能用，但是功能比较少，款式也落后了。现在手机都很便宜，两三千块就能买到很好的手机了。”此外，新会外来人员的增多，也给手机市场带来了新的客源。

　　蓬勃发展后的隐忧

　　据新会区消费者委员会统计，近年来，有关手机投诉居高不下。在每年消费者投诉中，有关手机的投诉占据了大头，平均每3－4宗投诉中便有1宗手机投诉。

　　“现在最好做的就是手机市场，最难做的也是手机市场……”新光电讯的李经理不无忧虑地向记者感叹。李经理说，所谓“好做”是因为新会的手机市场潜力大，客源广，消费能力强。所谓“难做”，是因为新会手机出现泛滥趋势，有些手机商为了赚取更大的利润，见利忘义，卖贴牌机，以次充好，以致消费者投诉不断，这对正规的新会手机市场存在较大的冲击。

　　一位业内人士认为，之所以手机市场出现泛滥，其实手机商也有难言的苦衷。手机商都希望卖给消费者的是最好的手机，这样就能省除售后维修服务的麻烦，但是手机商的手机一般都是从手机厂拿货，而大部分手机商并非专业人士，无法判断手机真假和好坏。该业内人士认为，要想真正从源头上抓好手机市场，有关部门要首先把好手机出厂这道门槛。在手机出厂前进行严格的检测，只有真正合格的手机才能投放市场。

　　新会区消费者委员会的有关工作人员也提醒广大消费者，购买手机最好能够去一些大型、正规的手机店，千万不可为了贪一时的便宜而惹来更多的麻烦。（本报记者 宁园）