事件回放
今年3月,四川游客徐先生在网上发表了一篇《如此让人恶心的三亚》一文,详细地讲述了他们一家五口春节期间在三亚天涯海角风景区游览时被流动商贩围攻,八方求助却无人声援的噩梦之旅。此事经报道后,引起了全国“三亚之旅”的大讨论。三亚市委常委、常务副市长严之尧专门就此向四川游客道歉。事后,相关责任人被免职,三亚市委市政府着力对景区进行了综合整治。
本报综合消息 9月14日,由三亚市委常委、宣传部部长张萍,三亚市政府新闻办公室主任周雄,三亚国资委书记江桂金,三亚旅游局副局长周春华一行7人组成的天涯海角整治小组现身四川遂宁。此行,他们不仅代表三亚市委、市政府向徐先生一家当面致歉,还专门为徐先生通报了5个月来景区的整改情况。整治小组希望,徐先生一家能再到三亚旅游。
三亚整治强买强卖有成果
记者了解到,为彻底根治天涯海角风景区内流动商贩强买强卖的问题,在近半年的时间里,三亚有关部门采取了疏堵结合的方式。天涯海角景区联合公安、边防、工商、旅游质检所等部门,联手整治强买强卖行为,抓获不法流动商贩17人,非法拉客者9人,违规导游6人。此外,景区还投资80多万元,安装了24个摄像探头,加强对整个景区的安全监控。在整治过程中,景区筹措资金,建起了一个1400平方米的大型生态休闲购物广场,为周边群众提供了200个扶贫摊位,引导他们定点经营,持证进入景区,并派专人对从业人员进行岗前培训,要求其做到明码标价。
据江桂金介绍,天涯海角风景区将重新成立单独的企业,由国资委直管。
当事游客感受到诚意
中午12时,在遂宁某酒店的会议室里,徐先生及妻儿出现在大家眼前。张萍立即迎了过去,握住徐先生的手郑重地说:“徐先生,您好,非常感谢您来见我们。我代表三亚市委市政府对您一家今年春节在天涯海角的遭遇表示歉意,对不起!”
随后,张萍将一本以三亚市委市政府名义制作的《天涯海角综合整治情况介绍》递到了徐先生手中,并向他们一家三口播放了景区整治光碟。光碟播放完后,屏幕上出现了几排字幕:“人间自有真情在,精诚所至精石开,真诚地希望徐先生一家,能重游三亚。”看完这盘专门为自己刻制的光碟,徐先生露出了笑容。面对三亚市领导的登门致歉及邀请,徐先生激动地握住了张萍的手。
徐先生表示,整治小组的到来让他非常意外。“他们并没有因为我是普通游客而置之不理,我已经感受到他们的诚意。我希望他们能从这次事件中汲取教训。作为游客,他们事后的态度让我满意。”对于是否愿意重游三亚,徐先生说:“我的父母正在攀枝花度假,如果他们同意,我们一家还是愿意再去三亚。” (《成都晚报》)