纪小姐:8月中旬,我到蓬江区环市街道办事处附近的一间银行存钱,排了很久的队才排到。银行职员得知我是办理2000元以下业务的,就叫我到自动柜员机自行存款、取款。我说,在我排队前已经去过自动柜员机看过,机器坏了,不能使用。这位职员说,按规定办理2000元以下业务的,不能在柜台办理,你再去找有柜员机的地方办理吧。排了一两个小时的队,却存不了钱,真是气愤!