本报讯 近日,江海区消委会举行简单的授聘仪式,为聘请的首批消费维权义务监督员颁发了聘用证书、工作证及工作手册。
据悉, 这些义务监督员是从该区志愿者中经过报名、审核等程序挑选出来的,其工作职责包括:参与对商品和服务的监督检查;受消委会委托,受理调解小额消费者投诉等。
据悉,今年,江海区消委会、12315消费者投诉举报中心共受理各类申诉、举报233宗,解决率达到97.9%。 (朱雪红 张慧霞)