本报讯 为深入贯彻“服务永无止境”的服务理念，不断提升营业人员的服务水平，8月16、17日，江门供电局在开平为开平城区配营部及供电所等窗口营业单位的专责、班长、服务人员举办了“营业厅优质服务技能提升训练营”。

　　该训练营培训内容丰富充实，涵盖服务包括仪容仪表、礼仪训练、服务技巧、服务规范演练等四大部分。培训课上，上海希尔企业管理咨询有限公司专业培训师，紧密结合服务案例，生动形象地讲解了服务的内涵及其得体的表现形式，并在精彩的互动环节中调动学员们的学习积极性，让学员们在轻松愉快的氛围中掌握实用的礼仪、服务知识和技巧，有效地增强了营业窗口服务人员树立优良电力服务形象的意识，和帮助他们掌握专业的优质服务技巧，更好地服务开平广大电力客户。　（刘云凤）