台山市的旅游资源有待进一步开发。

　　目前，台山市共有7家旅行社，对旅游资源较为丰富的台山市而言，数量不算多，但是竞争有愈演愈烈之势，一方面，台山市旅游资源有待进一步开发；另一方面，客源的瓶颈问题也需要解决，而开平碉楼与村落申遗成功让他们看到了发展的机遇，他们认为，努力打破以珠三角为主的客源格局，开拓省外客源，才能繁荣台山旅游市场。

　　1、竞争越来越激烈

　　目前，暑假游已经进入最后的冲刺阶段。记者从多家旅行社获悉，今年台山市暑假游略显惨淡，尤其是长线游没有预期的好，可能受天气的影响，往年较为火爆的华东、华北两线今年比较平静。一位旅行社负责人称，与去年暑假长线游火爆的场面相比，今年长线游与预期还有一定的差距，现在正做最后的冲刺，期望旅游市场有所反弹。另一家旅行社负责人透露，今年暑假短线游价格偏低，比平时降低了15%，往年暑假期间都是涨价走势，因今年长线游市场难有起色，旅行社集中在短线游市场争夺客源，相互之间压价竞争，给旅游市场带来了不稳定的因素。

　　台山市一以地接为主的旅行社负责人分析认为，今年暑假游没有预期好，主要是台山市以及珠三角等的游客出游习惯在逐渐改变，可选择出游的方式增多，尤其是自驾游的人数在不断地增长，因为来台山的游客以珠三角游客为主，比如珠海、中山、东莞等，来自经济发达地区的游客越来越注重旅游的自主性，有条件的多选择一家驾车出游，所以短线游受到了一定程度的冲击。此外，今年的价格竞争比往年更甚，也是今年暑假游不稳定因素。据台山市一家旅行社负责人称，相对于开平市的旅游市场氛围而言，台山市的旅游市场缺少某种默契，开平旅游市场不会主动打价格战，都走服务路线，因为大家彼此明白，价格战是把双刃剑，与人与己都不利，不利于旅游市场的开拓。

　　2、努力吸引省外游客

　　台山市各旅行社均认为，开平碉楼与村落申遗成功对旅游的影响不会快速见成效，但是对旅行社走出珠三角是一次难得的机遇，开平碉楼与村落毕竟是广东省的首个世界文化遗产，在国内甚至国际上都有很大的影响。开平碉楼与村落申遗成功，为江门五邑的旅游资源对外打开了一扇窗口，地接旅行社可以抓住这个机遇，搭上顺风车，向外宣传本地旅游资源。

　　洋楼资源与村落是台山市最有开发价值资源之一，但是有旅游开发商认为，开发本土资源受到某些制约。台山市旅游部门表示，政府在旅游开发前投入和后续支持方面较为薄弱，影响了旅游招商和景点的深度开发力度。目前，需要提供一个环境为游客看到深闺资源的条件，但是有些潜在资源的基础设施建设不到位，交通等基础设施差。旅游部门也认为，一些旅游资源因为交通不便而造成开发滞后，比如北峰山森林公园、汶村神灶温泉等景点，因为条件差而使得开发和发展受到较大的影响，所以旅游资源的开发除了需要开发商拿出切实有效的规划外，还需要健全基础设施。

　　台山市有关部门对洋楼等的开发存在顾虑也不无道理，在政府财政投入有限的情况下，引入民资未尝不是好的办法，保护为主是最基本的原则，所以问题根源是如何找到旅游反哺文化等的有效途径，这就涉及到政府扮演的角色问题。如何开发洋楼等资源，有旅游开发商认为，“周庄模式”可以提供借鉴，占主导地位的是开发商以及居民，政府在其中扮演的应该是协调的角色，但有开发商认为，根据台山的现状，洋楼的开发，政府的角色不容低估，是走以政府为主导的“丽江模式”还是“周庄模式”现在还不好下定论。

　　3、申遗成功有利于推介旅游资源

　　对于今年暑假游，有人欢喜有人忧，当然对于台山市旅游的现状，也是仁者见仁，智者见智。台山市客源亟需升级是所有旅游社面临的问题，最直接受影响的是以地接服务为主的旅行社。“目前台山市接待珠三角游客量已经接近饱和。”中侨旅行社一位经理这样形容珠三角的客源。

　　业内人士认为，今年暑假旅游不景气更深层次的原因就是客源升级问题，一些旅行社平时过多地把目光集中于珠三角的城市，在客源分布上不是很合理，所以当珠三角游客选择自驾游时，客源会受到影响，对于地接旅行社而言最根本的问题就是如何吸引外省的游客前来江门五邑地区。

　　台山市一旅行社负责人介绍，他们创业时受制于规模的影响，只能把目标锁定珠三角，客源占到八成以上，随着旅行社竞争的激烈，他们要想扩大业务，必须突破地域的限制，在维持珠三角客源基础之上扩展客源才能有立足之地。目前台山市的地接每年超过10万人，这个数目已经接近饱和，所以发展必须放眼珠三角之外的市场。台山市有的旅行社已经有计划开拓省外游客资源，除在台山市布点外，扩展至广西、湖南、湖北等省，并积极开拓北方的客源市场，依靠资源整合优势，吸引更多地游客。

　　4、提高旅游服务人员素质

　　对资源的开发以及市场的开拓离不开旅游部门的努力，需要旅行社提高服务水平，然而目前一些导游对外地旅游景点如数家珍，但是对于本地景点则了解得很少，加强旅游服务人员的培训十分有必要。据台山市旅游部门分析，该市现有旅游服务人员近1万人，相当一部分来自农村，没有经过专业培训，持证上岗率低，人员素质及整体管理、服务水平低。

　　对于这种情况，台山市旅游部门有关人士表示，他们将强化对旅游资源开发利用的管理，进一步完善资源管理机制，修编旅游总体规划，正确处理好资源开发和利用保护的关系，协调长远和当前、整体和局部的关系，实现可持续发展。推动川岛旅游区的配套设施建设和景区的完善，力促川岛旅游区、富都温泉度假区创建4A级景区。以开平碉楼与村落申遗成功为契机，积极推动梅家大院、浮云村洋楼的旅游开发，争取开发有特色、有品位的侨乡文化景点。此外，科学整合资源，精心打造台山市东、西两条旅游黄金线路。切实抓好行业培训，建立旅游服务人员持证上岗机制，迅速提高旅游服务人员的专业素质和管理、服务水平。文/图 赵可义