本报讯 前日,家住新会区的李女士因为右眼不适,到新会某医院看病,被医生要求测眼压,但因右眼水肿根本无法测出眼压,医院还是收取了李女士的检查费。李女士认为医院这样做不合理。
李女士:
右眼水肿无法测出眼压
医院仍收取检测费用
据李女士称,前日上午,她因为右眼肿胀、发红,前往新会某医院五官科就诊。主治医生给李女士检查了一下,便开单要她去做相关检查,其中包括测量眼压。梁女士便缴付了31元,到治疗室测眼压。
“开始测了几次都测不出结果,然后又换了一个医生来测,也测不出任何结果。”李女士开始产生疑问。后来负责测眼压的医生才发现,李女士右眼因为水肿,根本无法测出眼压。最后,仪器打印出来一张检验单,单上写满代码。
拿着检验单,李女士回到了诊室。得知李女士因为眼部水肿无法测出眼压,主治医生轻轻按压了李女士双眼,再次检查了一下,诊断为结膜炎,开了点药,便结束了对李女士的诊治,并没有对测眼压的结果进行任何解释。陪同看病的李女士的丈夫认为,既然测眼压没测出任何结果,就应该退回有关费用,对此,主治医生只回应了一句:“不可以退钱”。
随后,李女士和丈夫到医院大堂的咨询处投诉,值班人员给了一个投诉电话号码。李女士拨打后无人接听。
“医生明知道我右眼水肿,测不了眼压,还要求我去测,真令人气愤。”李女士说。
医院:
测眼压是双眼一起测量
已决定退钱给李女士
记者随后按照李女士提供的电话致电新会某医院了解情况。医院相关工作人员表示,由于前日是星期日,没有人值班,故李女士拨打电话无人接听。工作人员通过记者取得了李女士的联系电话后,表示将向李女士了解相关情况。
随后,该医院的工作人员致电记者称,经研究,该院已决定退回李女士测眼压的费用。同时,该工作人员向记者解释说,测眼压的仪器是有敏感度极限的,因为主治医生并不确定李女士的眼压是否超过仪器的敏感度极限,因此还是让她去进行检测。工作人员还表示,一般测眼压都是测量双眼眼压的,而李女士的左眼正常并已测出眼压,右眼则因为超过仪器敏感度极限而无法测量出结果,不过,该工作人员表示,医院同意退还李女士测眼压费用,同时会进一步研究是否应对眼压测量进行“单眼”收费。
(本报记者 李昕 实习生 华莹)