本报讯 今年上半年，鹤山消费者对电视机的质量和售后服务的投诉比较突出，这引起了鹤山消委会的重视。该会提醒消费者：在购买电视机的时候，一要认准自己购买的产品型号是否准确，二要尽量选择售后服务完善的商家。

　　黄先生于6月18日在鹤山市区一家电器商场定购了一台价值5700元的长虹液晶电视，前几天，该商场却将一台样品机送到他家里，被细心的黄先生发现了，送货人员说店里没有新机。黄先生因此诉诸消委会，经过调解，于日前最终换了新机。

　　比起黄先生的经历，市民冯先生就倒霉多了。原来，冯先生于前年8月5日花15799元购买了1台某牌子的液晶电视机，结果故障频频，一直维修不断，去年9月17日更换新机后依然有各种小毛病。今年6月23日，当他正在看电视的时候，该电视机竟然冒出火花，而他要求换电视的要求到现在也没有答复。

　　针对此类现象，鹤山消委会负责人介绍说，黄先生遇到的情况明显是商家欺骗消费者的行为，消费者在消费时一定要多留一个心眼，而冯先生的遭遇则出在售后服务方面。

　　记者近日从鹤山市消委会获悉，该会上半年接受消费者咨询438宗，受理消费者投诉72宗，为消费者争取合法权益68宗，直接为消费者挽回经济损失49181元，结案率94%，其中产品质量39宗，修理服务类22宗，其它消费投诉7宗；投诉案件的类型集中在食品卫生和家用电器等方面，而家用电器的问题主要出在电视机的产品质量和售后服务上。 （张茂盛 消宣）