本报综合消息 针对国外媒体报道三星等离子彩电存在技术缺陷问题,四款42英寸等离子彩电使用一年左右就会出现黑屏现象,三星电子中国总部相关负责人表示,目前报道中的四款等离子电视机在中国没有销售,对于报道中的信息三星中国也无法确认。
据国外某媒体报道,三星日前已承认其部分42英寸等离子电视存在技术方面的缺陷。该缺陷主要表现为,在使用一年左右电视会出现黑屏现象。
据用户反应,三星这种技术缺陷主要存在于三星的四款42英寸等离子彩电上,分别为SPD-42S5HDM、SPD-42P5HD、SPD-42S5HD和SPD-42P5HDM上。
报道还称,目前三星相关负责人已经证实这种黑屏是由于技术所致,并且开始为用户免费维修,但是拒绝召回。另外三星还称,如果后面还会有更多用户反应此问题,会考虑把免费质保期从一年延长至二年。
无独有偶,三星品牌四个型号液晶电视和两个型号等离子电视上月在澳大利亚也被停售。被停售产品曾出现“黑屏、画面模糊、闪烁停顿、有时伴有异常焦糊味”等品质缺陷,受到影响的液晶电视型号包括LA40M81、LA46M81、LA32R81、LA40R81,尺寸包括32、40和46英寸;等离子电视型号为PS42Q91与PS50Q91,尺寸为42与50英寸。
记者就三星等离子电视技术缺陷问题采访了三星总部TV事业部副总经理李明旭,他向记者表示,已看到国外媒体的相关报道,但因为该报道没有写明出处,三星中国无法对报道进行确认。他同时称,外电报道中存在问题的四款42英寸等离子彩电在中国均未销售,并且目前在国内销售的三星等离子电视,都没有出现过黑屏现象。李明旭还表示,三星对等离子屏的保质期按照国家规定的一年期限在执行,不会因为此事就延长保修期。 (陈学东)