本报讯 近日，市汽运集团发布了《服务质量信誉责任管理制度》，要求各运输单位进一步加强服务质量和经营行为的管理，杜绝特大恶性服务质量事件，争创诚信经营“ＡＡＡ”级企业。倡导诚信经营、优质服务，建立和保障“江汽运集团”的品牌信誉。

　　据悉，该集团公司的《服务质量信誉责任管理制度》规定，司乘、服务人员必须先经培训、考核合格后持证上岗，任何人不得私聘司乘人员，公司下属各汽车总站每月进行不少于一次“诚信经营，优质服务”的学习教育例会，组织司乘、服务人员及经营责任人等学习国家有关道路运输的法律法规和行业规则，学习“诚信经营，优质服务”的先进经验，提高全体从业人员的质量意识和服务观念，树立“文明优质服务，安全礼貌行车”的职业道德风尚。 （黄祥寿）