
社区医生正在为居民提供“家庭病床”服务。 梁绮桦 摄
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家住市区北街良化南23号704房的邝婆婆说起社区卫生服务的好处,如数家珍:“去大医院,每次起大早去排队少说也要小半天,病人多、分科又多,老人家很容易迷糊。到北街社区卫生服务中心去看病,就又方便又便宜。”
我市社区卫生工作起步于1998年,至目前为止,蓬江和江海两区,就有9个社区卫生服务中心和13个社区卫生服务站。这些设立在居民家门口的社区诊所,有效地解决了居民看病难、看病贵问题。
■一个电话,
社区医生上门服务
“我以前每次上大医院看病都要折腾好久,现在我只要一个电话,社区的陈医生或者文峰医生就会上门服务,很贴心。”在北街街道社区卫生服务中心,邝婆婆对几位熟悉的社区医生赞不绝口。
邝婆婆今年74岁了,患有美尼尔氏综合症,经常耳鸣、头晕、呕吐。她忙于五金生意的女儿,难得抽出时间带她去看病。就算有时间,去一趟大医院,光是排队候诊就是几个小时。儿子虽然是医生,却远在鹤山古劳,邝婆婆发病的时候,更加难帮上忙。虽然如此,邝婆婆现在发病也不用担心了,因为北街街道社区卫生服务中心的两位医生与邝婆婆“结了对子”,只要邝婆婆一发病,他们马上就能赶到她床前照顾她。有一次,邝婆婆发病,家人一个电话把北街社区卫生服务中心的医生约上门来。医生给邝婆婆打吊针,守护在邝婆婆床前足足两个小时,直到吊针打完了,邝婆婆没事了,医生才离开。“社区医生的服务态度真是好,有一次我发烧病在床上,他们不仅问寒问暖,斟茶给我喝,还跟我拉家常。我病好后,他们还打电话进行跟踪服务,指导我如何用药和如何注意饮食。”邝婆婆说,“现在我已离不开两位社区医生了。”
■上门诊疗2个小时,
才收10元出诊费
在北街街道社区卫生服务中心,记者看到,刚刚经过装修改造的中心整洁明亮,科室齐全,吸引了社区不少居民前来就医。该中心副主任钟辉告诉记者,该中心从2001年开始就推出了家庭病床服务,到目前为止,已经累计建立了2000多张家庭病床。每天前来就诊的居民过百人次,再加上出诊、查体、开展计划生育技术服务、健康教育等,虽然中心有33位医护人员,但仍然显得很忙碌。
据悉,该中心面向居民,不以赚钱营利为目的,遵循“有病上门诊治,没病定期上门访视”的宗旨,为社区居民提供服务。该中心每年都为社区50岁以上的老人免费体检1-2次,上门诊疗2个小时,才收10元出诊费,对于特困、残疾人的家庭还全部免费。钟辉说,该中心的社区医生上门服务最远曾去过蓬江区的荷塘镇以及新会区的司前镇。
■建健康档案,
对社区居民情况了然于胸
最令记者敬佩的是,钟辉对整个北街辖区的有关数字了然于胸,而这也正是社区医生和大医院医生最大的不同之处。据钟辉介绍,北街辖区7.6平方公里,常住人口4万左右,流动人口2万左右,其中老人有6700个,男性占53%,女性占47%,而上了80岁的老人就有370个,此外有残疾人324人,孤寡老人8人。到目前为止,北街街道社区卫生服务中心已建立家庭健康档案6860户、个人健康档案39480份。前来我市考察评估社区卫生服务的广东省卫生厅负责人曾称赞该中心:“社区居民健康档案建档率达到90%以上,位列全省第一。”到目前为止,北街街道社区卫生服务中心已先后被省卫生厅评为广东省社区卫生服务建设示范单位、全科医学教育社区实践基地。
■“小病在社区”,
成为不少居民的选择
北街社区卫生服务中心只是我市社区卫生服务的一个代表。事实上,在我市蓬江、江海两区,社区卫生服务深入发展,目前,蓬江区共建立家庭健康档案近5万户,个人健康档案近17万多份;江海区共建立家庭健康档案近万户,个人健康档案3万多份。与此同时,各社区卫生服务机构大力引进人才,提高技术水准,提供内、外、妇、儿、中医、五官等科常见病、多发病的诊断治疗活动,并能提供院前急救、社区巡诊、慢性病定期回访等服务。如今,“小病在社区、大病到医院、康复回社区”已成为我市不少居民的选择。 (本报记者 梁绮桦)