本报综合消息 日前，在北京召开的中国银行业文明规范服务大会上，广东发展银行１１家营业网点获得２００６年度“中国银行业文明规范服务示范单位”光荣称号。

　　本次“文明规范服务竞赛”活动是中国银行业协会组织各会员银行开展的文明规范服务系列活动的重要组成部分，旨在促进各银行业金融机构不断增强服务意识，改善服务态度，完善服务设施，创新服务手段，优化服务流程，提高服务效率，提升服务质量，更加主动地承担社会责任，以规范、高效、文明、优质的服务回报广大金融消费者和全社会。

　　广东发展银行在活动中交出了一份优秀的答卷。在全国商业银行３０万余家营业网点中，仅有６００家获奖；而广东发展银行全国５０２家网点中，就有１１家网点获此殊荣，获奖比例在各家商业银行中名列前茅，充分显示了广发行卓越的服务品质。广发行获奖的示范单位是：北京分行营业部、大连分行营业部、武汉分行营业部、南京分行营业部、杭州分行宁波支行营业部、杭州分行萧山支行、上海徐汇支行、深圳分行营业部、广东东莞分行新城支行、佛山分行大沥支行、郑州科技支行。

　　长期以来，广发行就深谙“服务也是生产力”之道，认识到银行要求生存、求发展、求壮大，必须竭尽所能为客户提供满意的服务。（江广）