手机更新之快实在令人惊叹 资料图片

　　如果没有电话，也许人们至今还会为一个口信而奔波万里；如果没有互联网，也许人们至今还在重复着繁重的信息整理……电子信息技术的出现，实现了随时随地与人沟通，获取信息的可能。在５月１７日——第３９个电信日来临之际，记者对有关通信业务及通信产品消费方面做了一次随机调查，感受了市民身边的通讯变化。

关键词之一 手机

　　毫无疑问，手机完整地演绎了“从贵族化到平民化”的传奇故事，它的普及面之广，更新之快实在是令人惊叹。

　　多次购机者增多

　　“在上世纪９０年代，拥有一个砖头大小的‘大哥大’，绝对能成为全场的焦点，那时候，对大多数的人而言，买手机还是件可望而不可及的事情，而今，这段历史正在被迅速地改写，手机已经作为再普通不过的通讯工具而被越来越多的人拥有，大街上的手机专卖店比米店还多。”谈到手机市场的变化，一手机专卖店销售经理黄先生首先提到了这一点。

　　从“砖头”到小巧的黑白屏，再到蓝屏、彩屏；从普通铃声到单和弦，再到多和弦；从２Ｇ的短信到２．５Ｇ再到３Ｇ，手机更新换代的速度也越来越快。过去，手机只是人们用来交流的工具，如今，手机已经成为了一种日常消遣的娱乐工具，不仅可以打电话，更可以用来听歌、看电影、看新闻，俨然变成了一个小型多媒体。

　　增值服务赢得市场

　　“如果说２．５Ｇ对２Ｇ而言是个质的变化，实现了从黑白到彩色，从简单的短信到丰富的图片转变，那么３Ｇ的到来则使得２．５Ｇ的服务和应用提高到一个新的层次，手机的功能将越来越丰富，同时，手机增值服务的内容和表现力将更加丰富多彩，手机化的生活方式最终会成为人们生活中的主旋律。”黄经理说道。

　　黄经理告诉记者，目前手机市场的竞争多数是拼产品，拼价格，随着产品、价格、技术陷入同质竞争范畴，未来的手机市场竞争将逐渐向服务转移，增值服务将成为赢得市场的利器。

关键词之二 话费

　　随着手机普及程度和使用频率越来越高，手机话费也成为广大用户关注的焦点。

　　手机话费降低了

　　“过去，无论手机有多靓，可是打电话的时候还是潇洒不起来，恨不得一口气把话说完，因为打电话实在是太贵了，现在随着各种各类手机套餐的推出，打电话也比过去从容了许多。”在一家广告公司工作的王先生告诉记者。

　　自从２００１年信息产业部批准中国移动公司的移动电话“套餐”资费方案后，各种名称的“套餐”和优惠卡在全国遍地开花。王先生是全球通用户，去年８月，广东移动调整了全球通的资费，推出８种套餐，不仅免掉了５０元的月租费，而且提供了不同档次的被叫全包的优惠。

　　消费者得到实惠是关键

　　不过，在多数受访者看来，虽然手机话费有所下降，但是话费仍旧不便宜。在一家公司做文秘的李小姐是名副其实的短信狂人，一个月发上千条短信对她来说简直是家常便饭。“当初选择动感地带，就要为了享受它的短信优惠，不过天下没有免费的午餐，虽然发短信便宜了，但接听电话却要收钱，所以我平时尽量不接电话。”李小姐颇有些无奈地说。

　　一位受访者指出，手机套餐推得再多，消费者不能从中得到实惠，一切都是白费力气，像小灵通，尽管它信号不好，话质一般，但仍然吸引了不少消费者，很大的一个原因在于它满足了市民对廉价通信的需求。现在虽然市面上推出了许多套餐和优惠，但多数是针对新客户的，如果不能为老用户提供等同于新用户的优质服务，那么价格战不过是场交换用户的游戏而已。

关键词之三 宽带

　　对于电信运营商来说，电话业务一直是它们的主打业务，然而，在固话市场已经趋于平稳的状况下，很多固话运营商又成为了宽带运营商，纷纷进军宽带市场。互联网正以迅雷不及掩耳之势，影响着我们的生活。

　　上网速度越来越快了

　　张先生在一家公司的生产技术部门工作，由于职业的原因，让他很早接触了电脑。“以前的上网速度，说夸张点，可以用龟速来形容，接封电子邮件还要等人老半天，让人恨得直想把电脑都给砸了。”回忆起初次上网的情景，张先生还记忆犹新。如今，张先生家里的网络已经从５０Ｋ的拨号上网跳跃到５１２Ｋ的ＡＤＳＬ再至现在的１兆。上网速度的变化之快，令张先生兴奋不已。

　　宽带从概念走进现实

　　据中国电信江门分公司介绍，２００１年５月１７日，该公司正式对外推出宽带业务，当年用户４０００多户，经过６年的发展，宽带用户已接近３０万，占７０％以上的市场份额。为了满足不同消费者的需求，中国电信还推出了极速宽频、网络快车、自由互联三大品牌。

　　从最早的拨号上网，到宽带无线上网技术，再到ＩＰ城域网技术，如果说拨号上网是一条只能走牛车、马车的田间小路，那么宽带则是一条高速公路，通过技术的变革，互联网也实现了从窄带到宽带的完美变身。一位从事广告业的老板笑着对记者说，“电信宽带，不仅让我的企业上了信息高速公路，也让我在商业路上越走越快。通过网络移动办公，让我能够在第一时间掌握权威的信息，及时准确地做出判断。”（本报记者 邓榕）