《江门日报》——香港消委会：优先处理游客投诉

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2008年7月5日星期六

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	香港消委会：优先处理游客投诉建议消费者购物前先比较多个店铺的价格

http://e.jmnews.com.cn　 2007-5-4 9:55:24 江门日报　评论

　　据新华社香港５月３日电香港消费者委员会总干事刘燕卿３日表示，消委会正与特区政府和旅游发展局合作，加强保障游客的消费权益，并将全面配合国家旅游局打击不良经营。消委会将优先处理游客的投诉，尽量在他们离港前解决问题。

　　刘燕卿３日出席一个午餐会时表示，特区政府和消委会正连同多个团体研讨有关保障消费者权益的法例，以打击不良销售手法，并将研究引入营商手法法例，禁止利诱或强迫销售的手法。刘燕卿介绍，４月初消委会与香港警方和海关建立了新的通报机制，务求尽早处理投诉，增加执法行动的成效。

　　刘燕卿特别提醒游客注意两点，一是香港市场上的商品没有价格管制，同一件商品在不同店铺的售价可能差别很大，消费者购买后如发现其他店铺的价格比较低廉，不能以价格高为由要求退货。建议消费者先比较多个店铺的价格，并可在购买前向总代理商查询商品定价；二是香港的“水货”并不是假货或冒牌货。香港允许特约经销商之外的其他进口商从原产地进口商品，这些商品俗称“水货”。游客需要了解“水货”的售后服务是由出售者而非总代理商负责。

《江门日报》2007-5-4日 A4版【中国】版　==>发表评论

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