今年，江门市政府把“作风建设”定为活动主题，要求进一步加强公务员队伍思想作风、学风、工作作风和生活作风建设，努力把民本政府建设提高到一个新水平，建设人民满意的政府。为配合“作风建设年”活动的开展，４月１日，《江门日报》刊登了１１５个市政府正副秘书长、各市区政府主要领导、市直各部门单位“一把手”的手机号码。笔者想，公布这些号码的作用，一是亲民，拉近了官与民的距离，二是方便群众投诉，各位领导可以在第一时间处理群众投诉。

　　市长的手机号码公布好久了，笔者也曾打过，市长的态度相当好。据说，经常有市民向市长投诉，许多问题，市长亲自过问后，问题就解决了。“１２３４５政府热线”也开通了许久，每天也有市民咨询或投诉。对于咨询事项，值班人员通过检索知识库直接回答市民，需要某部门办理的，就通过文件、网络、短信等方式，传递到负责单位或负责人，并要求限期答复。市民通过这个渠道，的确是解决了一些问题，也拉近了政府与市民的距离。

　　民本政府是近几年各地各级政府追求的目的。由此可以看出，政府的确是放下架子，为民办事。杭州市提出建设覆盖城乡、全民共享的“生活品质之城”的概念。他们坚持以群众呼声为第一信号，以群众利益为第一追求，以群众满意为第一标准，特别关注和解决农村居民、外来务工者、困难群众的“衣食住行、安危冷暖、生老病死”等方面的生计问题，使杭州真正成为不同阶层人民共同生活的美好家园。

　　江门是座美丽的城市，民本政府也提出了几年，每年又有新举措，书记、市长又亲民，但为什么总有一些民声、民事、民意办不顺畅，症结就在于我们的一些部门，还没有真正转到民本上来，全心全意为人民服务的观念还不强。正如王市长所说：“当市长这么多年来，也有遗憾，对政府工作人员中个别行政不作为、行政乱作为及违法乱纪的现象，是我最大的遗憾。”怎样弥补市长的这点遗憾，那就需要我们的各级政府部门，切实抓好“作风建设年”活动，并长抓不懈，认真解决思想、工作和生活作风，让人民满意。到那时，政府官员们的手机就会多收到祝福，少听到投诉啦。

子易