折腾了近1年的时间,跨行查询费终于被“叫停”了。笔者了解到,江门各银行目前也取消了跨行查询费。查询费被“叫停”的确大快人心,但是我们不由地把焦点投向了银行的另一项收费——小额账户管理费,从2005年开始,各家商业银行纷纷对日均存款余额不足一定数额的小额账户征收管理费,其理由大同小异,无非是诸如“提高服务、节约成本”、“促进个人理财,激活不动账户”之类的。
但是,这种说法经不起任何推敲,甚至可以说,很多小额账户都是银行一手造成的。中国人民银行副行长苏宁近日在某新闻发布会上曾表示,商业银行对小额银行账户进行收费可以理解,但在现实生活中,商业银行动辄和燃气公司、自来水公司等进行合作,逼着居民用这些银行主动开设的银行账户来缴费,导致居民不得不开设大量账户,不得不交纳管理费。
可以说,银行一边在道貌岸然地称小额账户的管理成本高,一方面却在逼着老百姓吞下这颗苦果。笔者一位朋友最近也“被逼着开设了银行账户”,这位朋友刚在市区买了房子并在某银行申请了房贷,可是朋友虽然已经有该行存折,却不得不再次办理一张新的存折,银行的解释是房贷可以用原有存折但缴纳物业管理费必须用新的存折,对于银行这种解释,朋友无法理解却也无可奈何,无端地花了10元办了个存折,还要给另外一个被迫闲置的存折缴纳小额账户管理费,任谁都叫冤啊。
笔者认为,对于小额账户管理费,如果由于成本原因无法取消,银行也应该采取积极的态度,避免因为服务不周到,使老百姓不得不开大量小额账户。中国人民银行副行长苏宁也说了,人民银行早在去年6月30日就投入运行小额支付系统,这完全可以解决广大客户跨行小额支付,可以解决老百姓因为缴费不得不在多家商业银行开立账户的问题。
希望商业银行充分利用这个系统,帮助老百姓实现在一个商业银行开户,能在各个商业银行都缴费、取工资,以及办各种各样的业务,同时,有效地减少大量的小额账户,减少不必要的付费和不必要的收费。
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