据新华社北京４月３日电　随着赴香港旅游购物的内地游客不断增加，内地游客对“香港游”的投诉也时有发生。对此，香港旅游发展局建议内地游客，选择高品质的“优质诚信香港游”。

　　香港旅发局内地总监叶贞德３日在接受新华社记者采访时说：“‘优质诚信香港游’的最重要的特点之一就是明码实价，无自费旅游项目，无强迫购物，让游客清清楚楚消费，购物有保障。”

　　为保障内地旅客权益不受侵犯，香港旅发局自２００６年底先后在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等城市与当地旅游局深入合作，发起并倡导了“香港游”品牌--“优质诚信香港游”。

　　叶贞德提醒内地游客，如果遇到购物纠纷或遇到不公平的交易，可向香港消费者委员会投诉，写下事情的详细经过或不满之处，连同有关单据或文件副本，并注明要求的解决方法；也可以在网上投诉（ｗｗｗ．ｃｏｎｓｕｍｅｒ．ｏｒｇ．ｈｋ）；如果事态严重，应立即致电香港警方或向就近警署求援。

　　叶贞德表示，香港旅发局也可协助游客转达有关投诉。如果接待游客的旅行社是香港旅游业议会的成员，游客可直接向旅游业议会投诉。按照有关规定，内地游客由导游带往特定商号购物或旅行社安排购物，享有１４天退货的保证，消费者可通过导游或旅行社安排退款。