《江门日报》——江门海关：多渠道架设关企沟通桥梁

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	江门海关：多渠道架设关企沟通桥梁

http://e.jmnews.com.cn　 2007-3-24 8:57:15 江门日报　评论

　　本报讯近日，记者在江门海关业务现场采访时发现，被企业称为“通关１１０”的业务咨询服务热线电话（３２６３３３３）宣传单贴在报关现场醒目的位置，各项涉及企业通关事务的事项、投诉电话、举报电话、关长接待日等内容均通过公告栏（牌）、关务公开触摸屏以及中国海关门户网站江门海关子网站对外公开。

　　企业通过多方面的关务公开信息，可以及时了解海关的法律法规、业务流程，进行业务投诉，解决通关疑难；海关通过了解企业的需求，进一步强化服务职能，加强执法监督，提高海关工作的针对性和主动性，促进了和谐关企关系的建设。据悉，去年江门海关咨询服务热线全年受理业务咨询３４８０件，当天协调解决完成的有３２６０件，跨日解决完成的为２２０件，群众满意率为９０％。

　　江门海关有关负责人表示，今后该关将每个月第一周的周三定为关长接待日，届时将通过关务公开平台和中国海关门户网站江门海关子网站对外公布接待日具体时间和联系方式，关领导直接倾听企业的意见和建议。（冯瑶君丁杰徐丽艳）

《江门日报》2007-3-24日 A2版【要闻·时评】版　==>发表评论

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