
东仓社区民政中医推拿门诊部的医护人员在为病人提供“家庭病床”服务。
梁绮桦 摄
本报讯 最近,家住市区吉利街97岁的南伯患了病毒性疱疹疾病,面部肿胀,两眼难以视物。家人一个电话,请来位于蓬江区仓后街道办事处东仓社区的民政中医推拿门诊部的医生,为南伯提供“家庭病床”的医疗服务。1个多星期后,南伯康复了,南伯及其家人感慨地说:“‘家庭病床’服务真是好啊!”
“家庭病床”最方便老人就诊
“家庭病床”是一个新兴的名词。目前,我国进入老龄化社会,许多老人患病后就诊不方便,“家庭病床”就是为方便老人就诊应运而生的。通常,由社区诊所担起这一职责,他们建立老人的医疗信息档案,平常只要一个电话,医护人员就可以提供上门医疗服务,而东仓社区的民政中医推拿门诊部在这方面赢得了很好的口碑。
据该门诊部负责人黎伟明介绍,早在三四年前,该门诊部就开始为社区老人上门治疗;去年3月,他们明确推出“家庭病床”的治疗服务,并专门到老人家中派发宣传单。到目前为止,该门诊部已经有50多份“家庭病床”的医疗信息档案,经常预约要求提供上门医疗服务的有20多人,以社区的老人为主。据统计,该门诊部平均每月为“家庭病床”的病人上门诊疗20多次。对患有哮喘、慢性气管炎、中风后遗症、高血压、冠心病、痛风关节炎等多种慢性病、病情反复、行走不便的老人,医护人员还不定期打电话问候,而对于一些患了晚期肿瘤的老人,只要他们提出要求,该门诊部也会将其收录在“家庭病床”的档案之中。
老人及家属都爱“家庭病床”
家住市区福田巷的谭伯今年84岁了,患有哮喘、高血压、痛风关节炎等多种病症,经常要到医院留医,因此,不时要麻烦儿子、媳妇、孙子、女儿、女婿等轮流陪院照料,住院费也非常高,动辄数千元。说起治病,谭伯最烦最怕,他最大的愿望是医生能上门治疗。现在,他的愿望终于由东仓社区的民政中医推拿门诊部实现了。自从该门诊部为谭伯建立了“家庭病床”医疗档案后,医生开始监督谭伯规范吃药,并每月上门为他诊疗。如今,谭伯已经两年没有去医院看病了,每月的治疗费也只需一两百元。谭伯及其家人对‘家庭病床’的服务真是感激不尽。
对于没有居住在东仓社区的老人,只要有需要,民政中医推拿门诊部也一样提供“家庭病床”服务。家住市区港口路93岁的张婆婆患有中风后遗症、脑萎缩、高血压、心功能衰竭等多种病症,自从去年4月5日接受“家庭病床”服务之后,她的病情控制得很好。每次医护人员上门为她诊疗时,张婆婆就拉着他们的手拉家常,说他们像亲人一样贴心。
“家庭病床”生存压力大
尽管“家庭病床”服务很受欢迎,但事实上,由于各种原因,要想在社区扩大开展“家庭病床”服务,为更多老百姓提供帮助,并不容易。
黎伟明告诉记者,开展“家庭病床”服务,需要对各种常见病、综合性病种等都能处理、基本功扎实、责任心强的医护人员担当,而且,每一次出诊,一般都要派一两名医护人员,人力、物力、交通、时间等的耗费都很大。同时,因“家庭病床”服务大多面向经济相对困难的家庭,收费很低廉,这样,医护人员的得到与付出不成正比,对于小小的社区门诊来说,压力就很大。另外,由于社区门诊医疗条件的限制,他们暂时还不能做到一天24小时都上门服务;囿于医疗责任等问题,他们也未能放开胆子,开展更多的医疗服务。
不过,黎伟明觉得“家庭病床”服务的开展乃大势所趋。“尽管社区门诊的‘家庭病床’服务生存难、开展难,但这是一项十分有意义的工作,其宗旨是以人为本,为民解困,因此,只要病人需要、病人欢迎,我们就应该坚持下去,责无旁贷。”他说,如果每个街道办事处都能开展一定规模的“家庭病床”服务,那么医患关系将更加融洽。(本报记者 梁绮桦)