《江门日报》——导游费需要明码标价吗？

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	导游费需要明码标价吗？

http://e.jmnews.com.cn　 2007-2-27 9:26:09 江门日报　评论

　　春节期间，笔者跟团参加了本市某旅行社组织的香港一日游，价格很是诱人，比自己坐车或坐船去更划算。在当天的游览过程中，导游还收了每个人２０元的导游费，说是旅游合同里规定的（游客支付导游小费２０元／人）。笔者看到这一条时，无奈地笑了，这也许就是中国国情吧，要不给导游的小费怎么成了商品，还需要明码标价呢？

　　导游费明码标价说明给小费是“伪自愿”了。小费是游客自愿支付给导游的，但却规定了价格，这种明码标价看似透明，实则是在给予一种暗示，是规定了支付的多少，是一种“伪自愿”，有的人想给一点点来“完成任务”，但合同却规定了数额，就成了一种变相的强迫。从小费的起源和其他国家的实践来看，小费的作用主要是激励和补偿，前者是指小费能激励服务人员提供更优质的服务，后者指小费构成服务人员的收入。如果导游的服务很突出、很有价值，笔者认为很多游客是愿意给小费的，给不给小费主要看导游的服务质量，其次一定要是游客自愿的，但现在的旅行社以合同形式来强制性收取小费，导游费的性质是不是变味了呢？

　　既然是强制性收取导游费，那为什么不把它纳入出团价格呢？由游行社统一收取，再统一发给导游呢，这岂不是个好办法。在与导游的交谈中，笔者得知，他们收取的２０元导游费，有一半是要上交旅行社的，旅行社以这么低的价格出团是要亏本的，为了拉到更多的游客，旅行社就不惜降低价格，甚至是低于成本价来招徕游客，结果导致了在旅游中增加购物点、在合同中规定收取导游费等，最终损害了消费者的利益。一次性付费旅游已经成为中国人的消费习惯，轻易改变付费方式除了使国内游客感到不适以外，不会再有其他结果。这就好像病人给医生送红包，开始大多出于感激，但当送红包成风时，不送红包似乎就有不遵守游戏规则之嫌，本来两厢情愿的事情变成被迫所为。

　　由此看来，由于恶性价格竞争，旅游报价中包含的导游费已经失去了其本来意义，导游费现在不仅起不到激励导游们更好服务游客的动力，而且还成了旅行社填补亏本的一个来源，那我们明码标价的导游费还有存在的必要吗？（天山）

《江门日报》2007-2-27日 A2版【要闻·时评】版　==>发表评论

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