《江门日报》——说是免费下载却要扣钱

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2008年12月3日星期三

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	说是免费下载却要扣钱记者帮一市民讨回36元信息费

http://e.jmnews.com.cn　 2007-1-4 8:46:09 江门日报　评论

　　本报讯市民莫先生昨日收到了９５５８信息台的３６元汇款，又惊又喜。原来，近日，该信息台发来免费下载铃声的信息，却又无端扣掉莫先生３６元话费；经本报记者帮助，信息台终于将扣掉的话费原额返还。

　　莫先生是一位手机用户。上个月２７日下午，他收到了９５５８６１发来的信息，上面列举“千里之外”等５首歌名，称回复歌名代码后，可以免费下载。莫先生根据信息的提示，回复了好几条短信，但信息台的要求总是没完没了，一会说登记个人资料，一会说好友留言。莫先生提高了警惕，赶紧查询手机余额，结果显示，这一次他竟然用掉了３０多元钱。提示操作的短信息还不停地发过来，但是莫先生再也不敢回复了：明明说免费，为什么还要扣费呢？

　莫先生遂向本报反映此事，记者立刻致电手机运营商的服务热线。接线员在了解此事后，将９５５８信息台的电话给了记者。记者打通了这个“０１０”开头的电话，对方仔细询问了莫先生接收信息的时间，并让记者调查清楚，信息中有没有说明信息是收费的。记者与莫先生取得联系，他非常肯定地说，信息说是免费下载铃声，对信息收费的事情只字未提。记者随后又多次致电信息台，最终该台表示，已经核实了此事，已收取的３６元信息费将通过邮政汇款原额退还。昨日，小莫终于收到了这笔来自北京的汇款。虽然只有３６元，但是他仍然非常高兴。（本报记者郑洋洋）

《江门日报》2007-1-4日 B1版【都市新闻】版　==>发表评论

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