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2006-12-8 9:33:46
江门日报
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阿雷拿着他已经维修过的索尼F717发愁
继去年年底索尼数码相机被爆“成像元器件(CCD:电荷耦合器件)出现问题”并进行免费更换后,时隔一年,索尼相机又有八款被爆出现问题。目前,索尼(中国)有限公司已经发出《关于免费更换索尼数码照相机成像元器件的通知(追加版)》。那么,江门的索尼数码相机用户,你知道自己相机的CCD是否有问题吗?属不属于免费更换的型号?如何免费更换?有效期是多长时间?
起因:出现成像问题
近期,有消费者发现,个别索尼数码相机在使用过程中出现成像问题,按照索尼(中国)有限公司的说法,是“当数码相机处于拍照/拍摄状态时,其液晶显示屏/或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况,如果被暴露在高温或潮湿环境下,则该状况发生的可能性将增加。”
目前发现的有八个型号的索尼数码相机有可能出现上述情形,这八个型号分别是 DSC-T1、DSC-T11、DSC-T3、DSC-T33、DSC-U40、DSC-U50、DSC-F88、DSC-M1。
此前,2005年底,中国大陆地区也曾爆出一些型号的索尼相机出现上述问题,索尼(中国)有限公司并在2005年10月31日发出《关于免费更换索尼数码照相机、数码摄像机成像元器件的通知》,涉及到的型号包括:DSC-P52、DSC-P7、DSC-P71、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-P10、DSC-F717、DSC-V1。
江门:对通知毫不知情
在江门本地,记者采访了多位索尼数码相机用户,但绝大多数人对索尼的通知毫不知情。
一位索尼DSC-T1的用户梁小姐说:“不知道有这回事啊。现在相机使用方面还没有出现问题。买相机时留下了手机号码,也没有经销商或者维修商给我电话。”
另有市民阿雷在前年买的索尼F717,去年出现成像问题,并在指定维修点更换了CCD,花费二三百元,但他直到现在才知道索尼公司在免费更换。他问:“看来相机当时出现问题,是厂家的原因而非个人使用不当,那么,当初的维修费用怎么算?有没有可能退回?”
江华路上昌光电器的李先生说,他卖出去的上述型号索尼数码相机也不少,但是去年至今,只有一位顾客找来要求退换。
应对:返还维修费用
记者随后来到了索尼家用电子产品在江门的唯一指定维修站。该站有关人员表示,确实收到了公司的有关免费更换部分型号CCD的通知,但是,江门的量比较小。
据索尼公司公关部有关人员介绍,此次免费更换是针对上述型号并且出现了上述问题的索尼数码相机,如果消费者目前使用的相机没有出现上述问题,则不必更换,也可以到其指定维修网点免费检测。
如果像阿雷那样,曾经在指定维修网点接受过相关维修服务并交纳了费用的,索尼(中国)有限公司将返还当时的维修费用。消费者请留意,可携带原维修单据、单据签字人的身份证和付费发票的原件,到原受理维修的指定维修网点申请返还当初的维修费用。
索尼(中国)有限公司将为自公告之日(2006年11月24日)起5年内有效、次数为一次的成像元器件(CCD:电荷耦合器件)免费更换服务。(文/图 本报记者 米华 实习生 陈少兰)
相关链接
CCD,是英文Charge Coupled Device,即电荷耦合器件的缩写,是一种特殊的半导体器件,上面有很多感光元件(像素)。对于数码器材来说,这是一个极为重要的零部件,它能起到将光线转换成电信号的作用,相当于传统光学相机里的胶卷,其性能的好坏将直接影响到数码相机或者DV的性能。 |
《江门日报》2006-12-8日 B6版 【 家电 】版 ==>发表评论
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