学员在驾驶培训学校内学习。郑声 张茂盛 摄

　　参照其他一些城市每年符合学车条件人数为总人数１０—１５％的比例标准，拥有３６万人口的鹤山市符合学车条件的人数每年大概为３．６万人，这是一个巨大的市场，如何在这块蛋糕里争取到学员，成为刺激各大驾校改善面貌和塑造形象的动力。日前，记者走访的这几家驾校均表示，保证培训质量，转变服务理念，以赢取生存空间。

学车人数在增长

　　目前，鹤山市符合规定、通过相关登记手续的驾驶培训学校总共有４家，其中汽车培训３家，摩托车培训一家。

　　以前，人们学车是为了求得一项求生的本事，有明显的职业需求特征，如今，学车者则更多是呈现集求职与家庭用车需要、公务与职业需要、时尚追求需要等共存的特征。

　　根据鹤山四大驾校之一的某驾校负责人介绍，该校今年１—９月，报名学车的学员将近６００人，而去年全年总共才招生７００人，据此估算，今年该校的招生人数将比去年有所增长，而其他几家学校也表示前来接受培训的学员人数呈现增长趋势。在某驾校现场，记者看到，前来接受培训的学员身份结构和年龄层次都非常复杂，有２０岁的女孩也有６０岁的老伯，有富贵老板也有工薪一族。该校负责人介绍称，现在学生该校成为主要的消费群体，假期是学习驾驶的最旺季节，也是生意最好的时候。

　　近两年，学车费用开始大幅度上涨，以培训学员最多的小车项目为例，学费已从原来的２５００元涨至３５００元左右，大车则需要４５００元左右，所以即使面临油价上涨和车辆维修等开销，驾校培训一名学员的利润也有几百元，按照今年的学车人数计算，驾校的收入是非常可观的。

驾校守法经营

　　从记者走访的驾培学校来看，鹤山市几家驾校的规模都不算大。拥有２０多辆车、２０多亩大的训练场和２０几位教练员，在当地就算一家大的驾校了。

　　作为一个高投资和高风险的行业，驾校需要购买训练场地和购置车辆，一旦经营运作不善，就可能身陷泥潭，所以，鹤山市的驾校投资者们都表现得相对理性，除了在质量上严格要求，还在服务上尽量迎合消费者需求，比如某驾校明确表示，不会为了减少成本而搞快餐式培训，而是严格按照国家相关规定保证培训质量。一驾校负责人给记者看了一些数据表：学大车至少９６小时，学小车至少８６小时，每天几个小时，每个学员的进展情况都一一罗列，能有效掌握和跟进学员情况，保证其学到真本事而不至于成为“马路杀手”。

塑造驾校服务品牌

　　一位驾校负责人介绍，驾驶学校以前对自己的教练员要求并不很严格，但是随着竞争加大，学员对驾校品牌的认同感越来越重要，教练员与学员直接接触，他们的行为举止都影响着驾校品牌的形象，所以他们对教练员的选拔都非常严格，不但要求教练员具备娴熟的驾驶技巧和一定驾驶年龄，还要求他们学习和增强服务意识。学校定期开展针对教练员的培训，要求他们带着把学员教会教好的目的去教学；该校还要求教练员熟练掌握《道路运输管理条例》和《行政许可法》中的相关规定，在实操课程之前，安排了不少课时用于教授安全课、交通理论、机械部分和车的构造等方面。为了杜绝教练员敲诈学员或者偷工减料，学校制定了一套监督章程，用打卡制度来保证学时，用举报制度来杜绝教练员腐败。

　　在采访现场记者就与几位学车者聊起来，几位年轻女士均表示，由于上班没时间，所以只有利用下班时间前来学习，而教练员则只有听候安排，一位教练员说：“即使她说晚上才来学，我也只有遵从。”该驾校负责人说：“竞争对手这么多，服务不好，口碑就差，经营就会出问题，这些细节对驾校的声誉非常重要。”

选择驾校需留心

　　据鹤山市工商部门负责人介绍，由于鹤山市城区太小，驾驶培训学校大都在辖区某镇设训练场所，在城区和各镇开设了许多驾驶培训学校咨询点，有资本的驾校甚至在各镇都开设了咨询点和租借场地提供训练，有必要时甚至专车接送学员。该负责人表示，这些咨询点也需要获得营业执照，他提醒市民，在咨询的时候注意学校介绍的真实性，选择自己喜欢的培训学校。

　　该市交通局的负责人表示，鹤山市目前的驾校数量比较适宜，没有呈现其他城市出现的市场混乱和违法操作现象。他告诉记者，驾校的成立必须符合机动车驾驶培训机构资格条件，驾驶培训机构分为综合和专项两类，综合类机动车驾驶培训机构应具备两种以上车型的培训能力，且每种车型的数量不少于五辆，该市三家综合培训学校符合条件，另外一家专项类（摩托车）也符合条件，市民只需根据需要和喜好选择。

　　据悉，机动车车培训机构应设教学、教练员、学院、质量、安全、结业考试和设施设备管理等组织机构。驾校的理论教练员应持有机动车驾驶证和两年以上驾驶经历，实际操作教练员年龄不能超过６０周岁，大都要求具备５年或１０年以上安全驾驶经历，从记者采访的情况来看，鹤山的几家驾校教练员平均年龄在３５—４０岁之间，驾龄也都符合规定。　　（郑声 张茂盛）

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选驾校要“四看”

　　如何选择有保障的驾校，有四项内容需要学车人注意。

　　一要看证。正规驾校所有的报名服务网点都必须具备工商部门颁发的“营业执照”、交通部门颁发的“许可登记证”、“法人组织代码”、物价部门颁发的“收费许可证”、税务部门颁发的“税务登记证”这５个证件。５证（原件）缺一不可。

　　二要看规模。学车人士可先对市内驾校做一些初步的了解，然后选择信誉好的驾校。

　　三要看价格。多数报名学车的人考虑较多的是价格问题，一些驾校为多收学员，以低价吸引学车人士，这样的话，一般无法保证正常的学时。

　　四要看服务项目。正规的驾校从报名到拿驾照，工作人员都有一个较为详细的安排。比如学时的掌握，他们采用学员、教练“签到制”，每学一节课都有记录，学员可以了解自己的学时，也备驾校及时对教练员进行监控。（网摘）

学车按学时收费

　　根据《机动车驾驶员培训管理规定》，驾驶员培训学校将逐步对学车的人实施学时预约和按照学时收费的新制度。实行学时制后，以往６人一车或８人一车的培训模式将逐步被杜绝。

　　新规定推行学时预约和按照学时收费等制度。新规定明确要求：对每个学员理论培训时间每天不得超过６个学时，实际操作培训时间每天不得超过４个学时。

　　建立了学员权利保障制度，学员对所学项目和内容必须在教学日志和培训记录上经本人签字审核同意。 （网摘）