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开平车市系列报道之五
汽车美容业路在何方?

http://www.jmrb.com   2006-9-8 9:04:06  江门日报
 

汽车美容中必不可少的洗车服务。

装修考究、摆放整齐的汽车用品区。

开平市最大的韩流养车坊舒适的车主休息间。本报记者 韩玲群 摄

  俗话说“人靠衣装马靠鞍”,车主们也想保持汽车靓丽的外表,随着近年来开平市民小汽车拥有量的迅速增长,汽车美容店的规模和数量也在迅速增长,然而汽车美容业存在的一些问题也亟待改变。那么,开平市的汽车美容业市场到底有多大,现状如何,如何才能更好地发展?

市场:商机无限

  据了解,开平市90%以上的车主都会为自己的爱车做美容,从贴防爆膜、打蜡上光,到底盘防锈、内饰更新、音响升级等,都是新车从购买到养护常做的汽车美容。以现在每年4000辆的小车上牌量来论,加上开平市原有的32000辆小车,这其中的市场潜力不可小视。

  一位业内人士告诉记者,以前车主们对于汽车的认识和要求有限,不太注重汽车的外观美容,如今随着经济的发展,汽车市场的扩大,人们对汽车的认识也在逐步加深,要求也相应提高。他们不仅仅从汽车简单的内饰和外观上进行美容,一些车主甚至对自己的爱车“整容”,以体现出自己的特色。据悉,伴随着开平汽车市场的迅猛发展,目前开平市汽车美容业的规模正以每年15%以上的速度递增。

现状:鱼龙混杂

  记者在采访中了解到,目前开平城区已有大大小小的汽车美容服务中心30多家,而规模比较大的、店面在1000平方米以上的仅有四五家,如“韩流”、“升宝”、“八骏”等是这个行业的佼佼者。

  “车路士”的陈老板是一位在开平汽车美容业已经打拼了5年的老行家,他告诉记者,开平的汽车美容市场潜力虽大,但从目前状况来看,可以说是鱼龙混杂。就拿汽车贴膜来说,好一点的前挡贴膜就要2500左右,而一些店里的整车贴膜尚不足千元,正所谓“一分价钱一分货”,这些便宜货肯定不能达到安全、隔热的绝佳效果,往往是用茶纸伪装的,不明内情的消费者就会被欺骗,从而给自己的人身安全造成威胁。

  业内人士叶先生表示,开平市规模较大、经营较规范的汽车美容店,其客源仅占到整个市场的四成,其余的均被各个家庭小作坊式的小型汽车美容店抢去了。这些小型美容店由于其清洁设备一般、场地简陋、员工无须培训等成本原因,价格相当便宜,洗一辆车仅需5—10元,而大型美容店里清洁效果好、更能保护爱车的蜡水洗车则需15元。

  种种原因导致大型汽车美容店生意难做,小型家庭作坊式美容店遍地开花,车主们在购买商品和享受服务时,分不清真假,市场较为混乱。

出路:形成综合性服务体系

  那么,开平汽车美容业怎样才能走出这种误区,让广大消费者在养车、护车时不再担惊受怕?叶先生告诉记者,门面、师傅手艺、美容货品、服务等都是车主们挑剔的对象,除了要把这些做好之外,还要有自己的特色,才能在汽车美容这个行业站稳脚跟。

  开平本地规模较大的韩流养车坊就是这样做的。该店的洗车服务相当有特色,不仅采用更能护养爱车的蜡水洗车,连擦车都相当有讲究,颜色不同、大小不同的毛巾,擦拭的部位、方式、功能就不同,该店还使用一次性毛巾擦拭不同的位置:灰色擦车身,红色擦玻璃,蓝色擦门边,而黄色则擦车内的仪表台,如此细致、规范的服务,连一向标榜专业的4S店都做不到,可见其经营者的良苦用心。除此之外,韩流养车坊还利用自身的优势联系车主成立了车友会,目前拥有会员近1400人,成为开平市最大的车友会,每周定期举办自驾游等会员互动活动,从而使其自身也拥有了一个稳定的客源。如今,它的客源份额在同行中是做多的,每年的服务量达到7万人次,有3家服务店,已成为开平市最大的汽车美容维修一站式服务连锁公司。

  业内人士表示,随着家庭轿车的逐步普及,汽车车饰美容项目也越来越趋向高档,像过去那种在路边拿两支水枪,两桶水,几罐蜡,拖把一伸就洗车的原始模式已经不行了,目前汽车美容业已经向现代、环保、网络特色的综合性服务体系发展,只有采用规范化管理、特色化经营、规模化发展的汽车美容商家才能在市场中立于不败之地。 (本报记者 韩玲群 实习生 洪必成)

编后语

  从8月25日开始,本报记者深入开平汽车市场,就微型客车销售情况、一二级销售渠道、汽车销售商经营情况、汽车维修保养、汽车美容服务业的现状等做了详细的报道。连日来,本报记者走访了多家汽车销售商,分析对比近年来开平汽车市场上各路商家,以及相关产业出现的问题、现状、前景等,并听取业内人士的介绍,提出了合理的意见和建议,相信读者和喜爱汽车的市民一定会从中找到一些可用的信息。到今天,本系列报道已圆满结束,感谢读者的关注。


《江门日报》2006-9-8日 A12版 【 开平新闻·开平百业 】版

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