《江门日报》——家电维修陷阱多

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	家电维修陷阱多

http://www.jmrb.com 2006-9-1 9:43:15 江门日报

　　本报讯近日，开平市民黄女士向记者报料，称其前不久请一名家电维修店的工人维修好家里的冰箱后，本来预约时称５０元就包修好的工人却收了她２５０元的费用，并称５０元只是人工费，另外２００元是更换零件的成本。黄女士觉得该电器维修店的工人明显是在欺骗顾客。

　　记者从开平市电器维修市场了解到，该市家电维修市场普遍存在着各种“陷阱”。据开平市消委会统计数据显示，一直以来，关于家电维修的投诉都是所有投诉类别中的重点，今年以来就有１０多宗，普遍反映家电维修市场缺乏诚信，主要的表现在两个方面：一种情况是收费由店家说了算；另一种情况是小故障大修理，一些家电维修人员专业水平低，职业道德差，一个小问题往往要折腾好几天，个别维修人员还暗中做手脚，让已维修的电器使用不久后再出现故障，以便多收点维修费。

　　据了解，国家发改委自今年１月１日起发布实施了《家用电器维修服务明码标价规定》，要求家电维修服务经营者要公示维修价格，并规定了详细的公示内容和方式。记者了解到，开平市家电维修市场没有明码标价的现象普遍存在。据业内人士分析，就算是家家维修店都有明码标价，也不能有效遏制“陷阱”的存在，因为许多消费者对电器知识知之甚少，即使感觉到被欺骗了，也无法找到有力证据，所以，要规范电器维修市场，关键还是在于呼吁从业者多讲诚信。（本报记者伍安平）

《江门日报》2006-9-1日 A10版【开平新闻·潭江视野】版

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