百岁老人梁用和服务员开心地聊着天。宁园 摄

　　“我是独居老人，没有子女和亲人，可是社区的居家养老服务让我感受到了家的温暖，上门的服务人员，不是亲人胜似亲人啊！”记者走访每一位享受居家养老服务的老人时，几乎每次都能听到同样的话语。会城菱东社区的居家养老服务自试行到最近正式挂牌，已有２８位老人享受了这种新型养老模式带来的好处。

“三无”孤老接受免费服务

　　据介绍，居家养老服务以政府购买钟点工为主导，为老人提供居家养老服务。服务内容具体包括生活服务、家政服务和医疗康复服务等。生活服务包括煮饭、喂食、送餐、沐浴、理发、购物。家政服务主要包括洗衣、清洁卫生、家庭保姆、消毒防疫、物业出租、搬家、家居装修、水电安装、家电维修。医疗康复服务包括医生巡诊、陪看病、保健咨询、常见病防治、常规身体检查、康复指导及康复锻炼、康复护理和物理治疗，还有专门的陪伴老人服务，可以进行心理咨询、陪聊天、陪娱乐、陪读报，舒缓老人的心理压力。

　　居家养老服务的主要对象是辖区内６０岁以上的老人，服务方式具体分为四大类：免费服务、补贴服务、低偿服务、义工服务。免费服务的对象包括民政在册救济“三无”孤老、（“三无”即指无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人）、孤老复员军人、特等或一等伤残军人、市级以上的劳动模范、百岁长者。而特困户的独居老人，困难户与残疾子女共同生活的老人，独居生活自理困难的老人，则将获得补贴服务。低偿服务对象为有经济来源，并需要居家养老服务的老人。义工服务的对象是辖区内所有老人。

服务人员细心照料

　　在菱东社区工作人员的带领下，日前，记者一大早来到该社区红罗里横巷３号的伍婆婆家。伍婆婆是菱东社区的独居老人之一，今年８０岁了，身体一直不怎么好，行动也不是很方便，并且还患有白内障。为其提供服务的是隔壁邻居——今年３０多岁的刘凤玲，当天早上，刘凤玲出去给伍婆婆买菜去了。

　　说起每天上门服务的刘凤玲，伍婆婆竖起了大拇指，一个劲地夸：“好，她十分细心、周到。”伍婆婆还给记者讲起这样一件事情：在前段时间台风来临时，伍婆婆家的地基比较低，家里的水淹到了膝盖，伍婆婆急得团团转。刘凤玲知道后，二话不说把伍婆婆接到自己家，并且召集家人帮助伍婆婆排水。台风过后，社区还专门为伍婆婆的客厅到厨房之间安装了防水的过道，拆除了原来用木和竹子搭建的过道。

　　伍婆婆每月有２００元的免费服务费用，按照规定，刘凤玲每天只需为伍婆婆服务１个小时，帮助伍婆婆买菜、做饭、洗衣服，搞清洁卫生等家务活。不过，刘凤玲就住在伍婆婆家附近，只要有时间，刘凤玲就过来帮助伍婆婆。

让独居老人不再孤单

　　走进９１岁独居老人陈瑶芳婆婆家，记者看到这样一幕情景：身着居家养老服务员服的５４岁服务员区志学在陪着陈婆婆聊天，陈婆婆年纪大了，耳朵不怎么好，区志学小心地靠在陈婆婆耳边讲话，不知道讲到了什么有趣的事情，两个人笑得十分开心。一听是记者来了，陈婆婆十分热情，马上进里屋给记者拿扇子，一会又拿来纸巾擦汗，把记者待为上宾。陈婆婆的家里到处都摆放着照片，看得出这是一个满载回忆的空间。社区工作人员告诉记者，陈婆婆年轻时是个美人，和丈夫十分恩爱。前些年，陈婆婆的丈夫去世后，陈婆婆一下子失去了精神支柱，随着年龄越来越大，身体每况愈下，经常需要去医院。陈婆婆最需要的不仅仅是生活的照顾，她更需要的是精神上的安慰。负责照顾陈婆婆的区志学在没有成立居家养老服务站之前，也经常上门来帮助陈婆婆做家务，并且陪陈婆婆说话、聊天。陈婆婆病了，她就用三轮车搭载陈婆婆去医院看病。

　　采访时，由于陈婆婆耳朵不好，记者每讲一句话都需要区志学靠在陈婆婆耳边再讲一次，陈婆婆听完之后，总是笑吟吟的。她告诉记者，现在她觉得很幸福，区志学就是她的亲人。

　　社区的梁婆婆今年１０３岁了，依照政策，她可以享受每星期８个小时的免费居家服务，服务人员帮她买菜、洗衣服、清洁卫生等。梁婆婆特别喜欢有人陪她聊天，家里一来人她就特别开心。采访时，恰好服务员正在搞清洁卫生，她把梁婆婆家的地板拖得干干净净。之后，服务员又忙着为梁婆婆洗衣服、做饭。等家务活都完成了之后，服务员就开始和梁婆婆聊天，小小的屋内充满了梁婆婆的欢笑声。　　（本报记者 宁园）