本报讯 近日，市区白石大道一小区业主孙女士向本报反映，自己在小区底楼的房子刚装修好还未入住，近日天降大雨，小区下水道阻塞，致污水倒灌进她家，木质地板被水浸泡得全部翘了起来，物业管理公司对赔偿问题不置可否。

孙女士：
家中八成地面被浸 不满物管公司态度

　　记者来到孙女士家，看到１０２平方米的房子，八成地面有被水浸过的痕迹，书房的木质地板已经翘了起来。她的邻居吴女士就更惨，吴女士家的装修工程还在进行中，倒灌水把木工的工具都给浸坏了，她还要赔偿。

　　据了解，事发当天，物业管理公司派人来对堵塞的水管进行疏通，但对事故责任及赔偿一事不置可否。之后，孙、吴两女士联名向物管公司讨说法，但１０多天过去了，仍无结果。孙女士不满地说：“我已经去物管公司好几次了，相关负责人总是能躲就躲。即使见着了，也不正面回答问题”

物管公司：
承认工作存在疏忽 但责任应由业主承担

　　随后，记者见到了该小区物管公司的一名负责人。该负责人承认由于疏忽，没能及时发现下水道堵塞并进行疏通处理，不过，他认为物管公司不应该为下水道堵塞，导致污水倒灌承担责任。他解释说，下水道堵塞主要是装修公司违规操作，致泥沙等物在下水道堆积造成的。问题出现之后，他们已经及时派人对堵塞的下水道进行了疏通，并对小区内所有的下水道进行了彻查。对孙女士不满该公司的态度问题，该负责人解释说，可能是与业主沟通得不够，所以才会给业主留下这种印象。他表示，就如何解决此事件，３天之内会给孙女士一个答复。

　　３天后，该负责人告诉孙女士，按照《城市异产毗连房屋管理规定》和《城市危险房屋管理规定》的有关规定，物管公司认为，孙女士及其他业主所造受的损失，是由于业主对公共设施使用不当造成的，所以责任应由该单元楼内所有业主共同承担。

　　有关部门：
物管公司有责任 责任大小尚需认定

　　孙女士对这一答复表示不满，并向环市工商所的消费投诉站和有关律师咨询。工商所相关负责人和律师都表示，物管公司不可能没有责任，只是责任的大小尚需认定。孙女士说，她会将事情的经过以书面形式上交工商所，并附上当初与物管公司签订的协议书，等待工商所的认定结果。 （本报记者 娄丹）